Preguntes freqüents
-
Com puc contractar el servei de banca a distància?
-
Com puc canviar el codi d'accés?
-
Com puc fer consultes/operacions sobre el compte quan no pugui passar per l'oficina?
Respostes
- Com puc contractar el servei de banca a distància?
Posi's en contacte amb la seva oficina habitual i des d'allà li donaran l'alta gratuïta del servei i li facilitaran el codi d'accés, amb el qual podrà consultar i operar amb tots els comptes. I, si s'ho estima més, pot sol•licitar el servei tant a través del nostre servei de banca telefònica (963 085 000) com a través d'Internet, des de la secció Productes > Banca a distància
- Com puc canviar el codi d'accés?
Si vol canviar/personalitzar el codi d'accés, pot fer-ho mitjançant l'opció del menú "Veure totes les opcions" de l'àrea operativa a l'apartat de Personalització.
Es recomana fer aquesta operació de manera periòdica per tal de mantenir la confidencialitat.- Com puc fer consultes/operacions sobre el compte quan no pugui passar per l'oficina?
Vostè té disponibles els serveis de banca a distància, a través dels quals pot fer consultes i operacions tant a través de banca telefònica com a través de banca per Internet. Tan sols ha de tenir contractat el servei de banca a distància, i automàticament podrà tenir accés a tots els comptes que tingui oberts.