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Questions fréquentes

Réponses

Comment puis-je souscrire au service de banque à distance?

Contactez votre agence habituelle et celle-ci réalisera gratuitement la souscription. Elle vous communiquera votre code d’accès grâce auquel vous pourrez consulter tous vos comptes ou réaliser des opérations. Et, si vous préférez, vous pouvez souscrire au service par le biais de notre service de Banque par téléphone (902 323 000) ou via Internet, depuis la section Produits > Banque à distance.

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Comment puis-je modifier mon code d’accès?

Si vous désirez modifier/personnaliser votre code d’accès, vous pouvez le faire par le biais de l’option du menu Autres services de la zone opérationnelle. Il est recommandé d’utiliser cette option régulièrement pour maintenir votre confidentialité.

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Comment puis-je consulter mes comptes ou réaliser des opérations sans passer par l’agence?

La Banque vous propose un service de Banque à distance qui vous permet de réaliser des opérations et de consulter vos comptes aussi bien par le biais de la Banque par téléphone que par la Banque en ligne. Pour cela, vous n’aurez qu’à souscrire le service de Banque à distance et vous aurez accès automatiquement à tous vos comptes.

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