Preguntas frecuentes de Puntos

Conozca nuestro programa de BS Puntos , cómo conseguir puntos, cómo solicitar regalos, cómo saber los BS Puntos que tiene, etc.

1. ¿Qué son los BS Puntos ?

Son puntos que Banco Sabadell regala a sus clientes en agradecimiento por utilizar sus tarjetas Visa. Estos puntos podrán ser canjeados por una amplia gama de regalos.

2. ¿Quién puede participar en BS Puntos ?

Todas las personas físicas que sean titulares de una de las siguientes tarjetas emitidas por Banco Sabadell : Classic, Oro,  Shopping, Platinum y Visa Tecnocredit.

3. ¿Cómo conseguir BS Puntos ?

Se consiguen al comprar pagando con su tarjeta (las disposiciones de efectivo en cajeros y las compras en gasolineras del territorio español no acumulan puntos).

Por cada 6 euros de compra pagados con su tarjeta conseguirá 1 punto. También se tienen en cuenta las fracciones. Por ejemplo, si realiza una compra por un importe de 15 euros, obtendrá 2,5 puntos.

Si utiliza más de una tarjeta sumará puntos con todas ellas. Además, los puntos que consiga el beneficiario de su tarjeta se acumularán a los suyos.

Los puntos se irán acumulando hasta que decida canjearlos por regalos.

4. ¿Cómo puedo solicitar regalos?

Puede solicitar los regalos disponibles en nuestro catálogo:

La solicitud puede realizarse:

• por BS Online
• llamando al 902 383 555
• Por SMS, al 5675* con la palabra PUNTOS + el código Ref. SMS del regalo + 5 últimos dígitos de la cuenta corriente asociada a la cuenta de puntos.
• en su oficina habitual de Banco Sabadell

*05675 si se trata de línea corporativa.

La entrega de los regalos se realizará en la oficina de Banco Sabadell que se indique en un plazo de 10 días después de haberlo solicitado.

 

Elija tranquilamente el regalo que más le guste. Si después no es como esperaba, no se preocupe. Sólo tiene que comunicárnoslo antes de 10 días a partir de la fecha de recepción e, inmediatamente, le reembolsaremos sus puntos para que pueda escoger otro regalo.

5. ¿Qué es el catálogo de regalos?

El catálogo informa en detalle sobre los regalos disponibles y el número de puntos necesarios para obtenerlos.

Está a disposición de todos los participantes en todas las oficinas de Banco Sabadell y también se puede consultar por Internet.

En caso de agotarse las existencias de alguno de ellos, Banco Sabadell se reserva el derecho de sustituirlos por otros de igual valor o características similares.

La edición de un nuevo catálogo anula la validez de catálogos anteriores.

Todos los artículos cuentan con la garantía habitual del fabricante, importador o distribuidor. Si recibe un artículo deteriorado, se lo cambiamos por uno nuevo.

6. ¿Cómo puede saber cuantos BS Puntos tiene en cada momento?

Puede consultar sus BS Puntos :

• por BS Online
• llamando al 902 383 555
• Por SMS, al 5675* con la palabra PUNTOS SALDO + 5 últimos dígitos de la cuenta corriente asociada a la cuenta de puntos.
• en cualquier oficina de Banco Sabadell

*05675 si se trata de línea corporativa.

Además, mensualmente recibirá información completa y detallada de los puntos acumulados con cada una de sus tarjetas.

 

7. ¿Puedo agrupar los puntos de diferentes tarjetas?

Si tiene más de una tarjeta puede sumar y acumular los puntos que consiga con las diferentes tarjetas en una sola cuenta.

Esta agrupación debe solicitarse:

• llamando al 902 383 555 o
• en su oficina de Banco Sabadell

Además, se pueden ceder los puntos que tenga acumulados a la tarjeta que usted elija.

8. ¿Qué ocurre si pierde o le roban la tarjeta?

Si pierde la tarjeta o se la roban, no se preocupe. Los puntos acumulados se mantienen intactos.

Una tarjeta que tenga incidencias no podrá canjear regalos hasta que se regularice su situación.

9. ¿Qué vigencia tiene el programa BS Puntos ?

El programa de BS Puntos  se establece con carácter indefinido, sin fecha de finalización.

Los puntos que usted acumule pueden ser canjeados por los regalos del catálogo vigente en el momento de realizar el canje.

Los puntos obtenidos tienen una vigencia de cinco años. Transcurrido este plazo sin que se hayan canjeado por regalos, Banco Sabadell se reserva el derecho de darlos de baja. Además, en caso de no producirse ningún movimiento en su saldo de puntos durante dos años, se anularían los puntos que tuviera acumulados.

Asimismo, Banco Sabadell se reserva el derecho de modificar las normas y condiciones del programa o suspenderlo, y se compromete a comunicarlo adecuadamente por escrito o a través de la publicidad en las oficinas.