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Cuenta Online Sabadell, la cuenta sin comisiones y sin condiciones

Cuenta bancaria online

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Desde tu móvil y en 10 minutos
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La cuenta online que te da una rentabilidad de forma indefinida, sin plazo

• Ahora te llevas un 6% TIN de rentabilidad durante los tres primeros meses y a partir del cuarto mes seguirás disfrutando del 2% TIN de rentabilidad actual de la cuenta (3 % TAE1).
• Y te devuelve el 3% de tus recibos domiciliados de luz y gas2.

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• Una cuenta sin comisiones de administración ni mantenimiento, sin condiciones de ningún tipo.
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Además, el dinero que tengas en esta cuenta también goza de una rentabilidad de forma indefinida1, hasta el saldo máximo de 20.000 € conjunto entre Cuenta Online Sabadell y Cuenta Ahorro.

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Rentabilidad de forma indefinida
Ahora un 6% TIN de rentabilidad durante los tres primeros meses. A partir del cuarto mes, 2% TIN de rentabilidad actual de la cuenta (3% TAE1). Saldo máximo de 20.000 €.
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Elige si quieres abrir la cuenta para ti o compartirla con otro titular.

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Escanea el código QR con la cámara de tu móvil y accede al proceso de alta 100% digital y seguro.
Copia el enlace y envíatelo a tu móvil. Introdúcelo en el navegador y accede al proceso de alta digital.
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Cuenta Sabadell

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Sin comisión de administración y mantenimiento para menores de 30 años (TIN 0% / TAE 0%).
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Respondemos tus preguntas más frecuentes

¿Cuánto tiempo tardaré en darme de alta como nuevo cliente de Banco Sabadell?

Tan solo necesitas unos minutos. Se trata de un proceso fácil, seguro y 100% online que podrás completar en 6 sencillos pasos: crear un usuario, registrar tus datos personales, identificarte mediante un sistema de videoidentificación, indicar tu profesión, confirmar la dirección de envío de las tarjetas y firmar el contrato.

¿Cómo puedo abrir la Cuenta Online Sabadell? 

Es muy fácil, solo necesitas tu móvil, tu documento de identidad en vigor (DNI/TIE con foto) y buena conexión a internet. Entra en el navegador desde el móvil, accede a la web de Banco Sabadell y haz clic en el botón verde “Hazte cliente”. En este enlace puedes dar de alta tu Cuenta Online Sabadell totalmente online desde tu móvil.
 
Si eres ciudadano de la Unión Europea sin TIE, necesitarás el Pasaporte y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión europea para acreditar que eres residente en España. Si no dispones de ninguno de los documentos anteriores puedes dirigirte a cualquier oficina de Banco Sabadell donde te informarán de las opciones disponibles para aperturar una cuenta.

¿Qué producto podré abrir con el proceso de onboarding digital?

En el proceso de alta se apertura la Cuenta Online Sabadell (que incluye la Cuenta de Ahorro Sabadell, que es una cuenta con la finalidad de ahorro-inversión) y la Cuenta online Sabadell de Valores.
 
Para contratar cualquier otro producto no incluido en el pack Cuenta Online Sabadell puedes dirigirte a cualquier oficina de Banco Sabadell.

¿Cuáles son las características de la Cuenta Online Sabadell?

La Cuenta Online Sabadell es una cuenta sin comisiones de apertura ni mantenimiento, 100% digital con la que podrás disponer de forma gratuita de una tarjeta de débito y/o crédito sin comisión de emisión ni mantenimiento y del servicio de transferencias nacionales y EEE en euros realizados por autoservicio, además del acceso a los servicios de banca online. La segunda o siguientes tarjetas de débito por titular tienen un coste de 30 €.
 
La segunda o siguientes tarjetas de crédito por titular, ya tenga la cuenta finalidad particular o autónomo, estarán sujetas al pago de la comisión de emisión y mantenimiento establecida por el banco en cada momento para las distintas modalidades de tarjeta de crédito.
 
*La concesión de cualquier tarjeta depende de dos factores: por un lado, que el Titular supere los criterios de riesgo del Banco; por otro, que el Banco mantenga la comercialización de estas tarjetas.

¿Quién puede abrir la Cuenta Online Sabadell?

La Cuenta Online Sabadell es para uso personal o profesional y los nuevos clientes de Banco Sabadell la aperturan online. Deben ser mayores de edad, ser residente fiscal en España, no ser cliente de Banco sabadell, no disponer de nacionalidad estadounidense y no haber tenido cargos de responsabilidad pública en los últimos 2 años.
 
Si eres autonómo al introducir el CNAE de la actividad la cuenta únicamente será de uso profesional.
 
Es importante que tengas en cuenta que, si la dirección fiscal que aparece en tu DNI o TIE no coincide con la que introduces durante el proceso de alta a la Cuenta Online Sabadell, hay casos en que no será posible finalizar el alta por criterios de prevención legal o fiscal.
 
Si tu identificación es con Pasaporte y Certificado de residencia, deberás introducir la dirección que aparece en el certificado de residencia.
 
Si no dispones de ninguno de los documentos anteriores puedes dirigirte a cualquier oficina de Banco Sabadell.

¿Desde dónde puedo darme de alta?

 
A través de tu móvil, utilizando el navegador, accediendo a la url https://www.bancsabadell.com/cuenta-online/.

¿Cuánto tiempo se tarda en activar mi Cuenta Online Sabadell? 

Una hora después de haber finalizado correctamente el proceso de alta, podrás acceder a tu nueva Banca a distancia y empezar a usar tu Cuenta Online Sabadell. Además, podrás pagar todas tus compras desde el móvil desde el primer día.

¿Qué documentos debo presentar para abrir la Cuenta Online Sabadell?

Para abrir la Cuenta Online Sabadell se deberá tener DNI o TIE con foto y en vigor, salvo que el banco por motivos legales necesite solicitar otros documentos, como seria el caso de si el actual domicilio de residencia no coincide con el que figura en el documento de identificación. Para los ciudadanos de la Unión Europea que no tengan TIE, tendrán que presentar el pasaporte y acreditar su residencia en España con el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión Europea.
 
Si no dispones de ninguno de los documentos anteriores puedes dirigirte a cualquier oficina de Banco Sabadell.

¿Qué comisiones tiene la Cuenta Online Sabadell?

La Cuenta Online Sabadell no tiene comisiones de apertura ni de mantenimiento y podrás realizar la operativa habitual del día a día desde los canales digitales y cajeros. 

La operativa no indicada como gratuita puede tener alguna comisión informada en la documentación precontractual. Para más información, consulta el “Documento informativo de comisiones”. 

¿Qué limitación tiene la Cuenta Online Sabadell?

La Cuenta Online Sabadell es para uso personal en el caso de particulares, y para uso profesional o actividad empresarial en el caso de autónomos, y admite un máximo de dos titulares.
 
En el supuesto que el 1er titular fuera autónomo automáticamente la cuenta tendrá destino profesional. En cualquier otro caso tendrá destino particular.
 
Esta cuenta no permite la entrega de talonario de cheques o pagarés.
 
La cuenta para uso profesional excluye la concesión de la Línea de crédito Sabadell.

Si ya soy cliente de Banco Sabadell, ¿puedo abrir la Cuenta Online Sabadell?

 
No. La apertura de la Cuenta Online solo se permite a nuevos clientes. Si quieres conocer las condiciones de tu cuenta actual, puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Por qué no puedo subir mi identificación para continuar con la apertura de la cuenta?

Confirma que no están reflejando brillos y que la imagen no aparece borrosa.

¿Por qué aparece que no se puede continuar con el proceso al intentar enviar el vídeo para identificarme?

Asegúrate de que tienes buena conexión a internet. Te recomendamos conectarte a una red wifi de confianza para continuar con el proceso.

¿Por qué no recibo notificaciones SMS al realizar la firma del contrato?

Espera un momento, en algunas ocasiones la clave para firmar el contrato puede tardar unos minutos. 

También puedes realizar las siguientes comprobaciones en este orden: 

Verifica que no tienes bloqueado nuestro remitente para los teléfonos nacionales: +34215675 o 215675. En el caso de los internacionales, comprueba que no está bloqueada la recepción de SMS extranjeros. 

Asimismo, comprueba que el terminal no tiene el modo “no molestar” o similar activo. 

Si se ha realizado una portabilidad reciente, comprueba con la operadora que el enrutamiento para recibir SMS de aplicaciones está correctamente configurado. 

Si dispones de multi-SIM, indica a tu operadora que no recibes SMS de aplicaciones en la SIM que tienes en el teléfono y solicita a la misma su configuración para que lleguen correctamente. 

Si tienes SIM dual, indica a tu operadora que no recibes SMS de aplicaciones en el teléfono que nos consta en nuestros sistemas. 

Si tu operadora es virtual, comenta con esta si hay problemas en la entrega de los SMS con la operadora red y si la cobertura es correcta. 

Si aun así sigues sin recibirlos, realiza las siguientes comprobaciones adicionales: 

Comprueba que hay espacio para recibir SMS y borra SMS antiguos. 

Corrobora que tienes buena cobertura y no tienes activado el roaming, ya que las propias operadoras no aseguran la entrega de SMS en estas condiciones. 

Hay terminales que permiten marcar como no deseados ciertos números o aplicaciones que bloquean llamadas o SMS por considerarlos publicidad o mensajes no seguros. En caso de tener nuestros SMS bloqueados, procede a desbloquearlos. 

Si el terminal tiene espacio para tener dos tarjetas SIM, prueba a cambiar la SIM de ranura. 

Prueba a apagar el terminal, esperar 30 segundos y volver a encenderlo. 

Prueba a sacar la SIM del dispositivo e introducirla en otro terminal. 

Si has realizado todas las comprobaciones y sigues sin recibir el SMS, vuelve a ponerte en contacto con nosotros a través del chat o número de teléfono indicado. 

¿Por qué debo indicar un email y un número de móvil en el proceso de alta de la Cuenta Online Sabadell?

Todas las comunicaciones y gestiones requeridas de tu Cuenta Online Sabadell las realizaremos a través de canales digitales, bien sea por email, SMS o notificaciones push.

Acabo de abrir la Cuenta Online Sabadell pero no me deja entrar en la app.

Una hora después de haber finalizado correctamente el proceso de alta, podrás acceder a tu nueva Banca a distancia y empezar a usar tu Cuenta Online Sabadell. Además, podrás pagar todas tus compras desde el móvil desde el primer día.

¿Por qué se ha detenido el proceso de alta online de la Cuenta Online Sabadell?

Si durante el proceso de contratación de la Cuenta Online Sabadell aparece un mensaje indicando que se ha detenido el alta online te recomendamos que vuelvas a intentarlo pasados unos minutos y que revises que la información que nos indicas está escrita correctamente. Si el problema persiste solicita una cita previa con un gestor haciendo clic aquí, estaremos encantados de recibirte en oficina para ayudarte a dar de alta una cuenta con Banco Sabadell.

No recibo la clave para validar mi número de móvil en el proceso de alta de la Cuenta Online Sabadell.

Asegúrate de que has escrito bien tu móvil, inténtalo de nuevo y espera unos minutos, ya que en algunas ocasiones el mensaje puede tardar.

¿Cuál es mi usuario y contraseña para acceder online a mi nueva Cuenta Online Sabadell?

Durante el proceso de alta de tu Cuenta Online Sabadell se te asignará un usuario, que será la identificación con la que te has registrado, y una contraseña que puedes cambiar después desde la app o la web de Banco Sabadell, con la que tendrás acceso a la banca distancia una vez se haya validado tu información.

¿Puedo abrir más de una Cuenta Online Sabadell?

No, solo podrás tener una Cuenta Online Sabadell.

¿Qué información me dará el Banco para abrir la Cuenta Online Sabadell?

En el proceso de alta online se facilita la información precontractual, que te podrás descargar y que además se enviará a tu correo electrónico para que la puedas revisar con toda tranquilidad. La información precontractual contiene:

● Documento informativo de comisiones.

● Folleto de información previa a la celebración de un Contrato Marco de Servicios de Pago.

● Información precontractual según normativa bancaria.

● Anexo de Tarifas de Comisiones y Gastos aplicables a las transferencias y cheques a través de la cuenta.

¿Qué información adicional dispongo sobre la contratación de una cuenta?

El Banco pone además a tu disposición en las oficinas y en el apartado de “Información a clientes/Información sobre comisiones e intereses” de la web del Banco la siguiente documentación:

(i) Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas.

(ii) Lista de servicios más representativos asociados a una cuenta de pago.

(iii) Tarifas de comisiones aplicables a los servicio de pago.

Si lo necesitas, dispones del teléfono de consulta gratuito 900 700 010 al que puedes dirigirte para resolver cualquier duda o consulta.

¿Cómo puedo firmar el contrato de la Cuenta Online Sabadell?

El contrato es el último paso en el proceso de alta. Mediante la intervención de un prestador de servicios electrónicos de confianza, te llegará un SMS al móvil que hayas registrado con la clave que deberás introducir en las pantallas.

Este tercer prestador de servicios te enviará una copia certificada del contrato.

¿Con la firma del contrato de la Cuenta Online Sabadell ya soy cliente del Banco?

La firma del contrato no es suficiente, ya que, cuando completes este paso, quedará pendiente de validación por parte del Banco. Cuando esté validada, recibirás una comunicación conforme el alta se haya realizado correctamente y el contrato es vigente.

¿Puedo desistir del contrato de la Cuenta Online Sabadell una vez firmado?

Sí. Puedes desistir y cancelar el contrato gratuitamente durante los 14 días siguientes a su entrada en vigor sin necesidad de indicar los motivos y sin penalización. Tienes que comunicarlo dentro del plazo indicado a través del servicio de Banca a distancia del Banco, domicilio social o centros corporativos u oficinas o mediante el teléfono gratuito 900 700 010.

Quiero dar de alta una cuenta con dos titulares. ¿Puedo hacerlo de manera online? 

Sí, la apertura de la Cuenta Online Sabadell permite tener uno o dos titulares, siempre y cuando ninguno de ellos sea ya cliente de Banco Sabadell. El proceso es muy sencillo y, además, no es necesario que los dos titulares hagan el alta en el mismo momento ni desde el mismo dispositivo.
  • Uno de los titulares inicia el alta de la Cuenta Online y escoge la opción de cuenta con “dos titulares”. 
  • Cuando finalice el proceso, el segundo titular recibirá un email para unirse a esta cuenta y ya podrá iniciar su proceso de alta online. 
  • Cuando ambos titulares han finalizado el proceso de alta, pueden operar con la cuenta compartida.

¿Puedo trasladar mis cuentas de otras entidades a la Cuenta Online Sabadell? 

Sí. Una vez abierta la cuenta y tengas acceso a tu Banca a distancia, puedes acceder al apartado de traslado de cuenta, dentro del menú de Cuentas, donde encontrarás los pasos a seguir, según la normativa vigente, y el Formulario a entregar cumplimentado para que podamos iniciar los trámites para realizar el traslado de cuenta a nuestra entidad. Resuelve todas tus dudas haciendo clic aquí.

¿Qué recibos tengo que domiciliar en la Cuenta Online Sabadell para conseguir la devolución del importe del 3%?

Pueden ser recibos de luz y/o gas. Se realizará la devolución del 3% del importe adeudado de los recibos cargados en cuenta y no devueltos a nombre del titular durante cada trimestre natural. El abono se efectuará, como máximo, el día 15 (o hábil anterior) del mes natural siguiente a la finalización del trimestre en el que se haya efectuado el cargo de los recibos.

¿Cómo funciona la remuneración conjunta en la Cuenta Online Sabadell?

La suma de los saldos medios mensuales de la Cuenta Online Sabadell y de la Cuenta Ahorro Sabadell de los Titulares vinculadas a la misma, se remunera a un TIN: 2,00%, TAE: 2,018% (hasta el límite de saldo medio conjunto de 20.000€). La liquidación de intereses se produce por periodos mensuales consecutivos y como máximo el día 15 (o primer día hábil anterior) del mes natural siguiente.
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