Mettez à jour votre navigateur

Mettez à jour votre navigateur

Vous utilisez une version ancienne de votre navigateur. Nous vous conseillons de mettre à jour ou de changer d'explorateur afin d'améliorer votre expérience de navigation.

Autres sites du groupe Agences
Aide urgenteAide

Sareb

Sareb

Banco Gallego, en cumplimiento del deber legal establecido en la Ley 9/2012 y en el Real Decreto 1559/2012, firmó el contrato de transmisión de activos a la Sociedad de Gestión de Activos Procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A. (Sareb) el 21 de diciembre de 2012.

 

Consultas Sareb

Para comunicar cualquier consulta, cuestión o incidencia en relación con los servicios que prestamos como gestores en esta materia, ponemos a su disposición los siguientes medios para dirigirlas: 

- Por escrito: Oficina 9500; Calle Henri Dunant 17, 28036 Madrid

- Por teléfono: 91 353 33 21 Extensión 29500

- Por correo electrónico: oficina9500@bancogallego.com


Preguntas más frecuentes

  • Si mi préstamo o inmueble ha sido traspasado a Sareb, ¿a quién tengo que dirigirme ahora?

Aunque un activo en concreto haya sido transmitido a Sareb, y ésta sea la titular, la gestión, administración y comercialización corresponde a cada entidad cedente, en este caso a Banco Gallego.
 
Banco Gallego sigue siendo el interlocutor único directo con clientes, proveedores o terceros.

  • Me han comunicado que mi crédito o préstamo ha sido traspasado a Sareb, ¿con quién gestiono los pagos?

Con Banco Gallego. Le recomendamos se dirija a su oficina gestora para cualquier consulta.
 

  • ¿Banco Gallego también gestionará activos cedidos por otras entidades financieras a Sareb?

 No, Banco Gallego solo gestionará los activos transmitidos por él.

  • ¿Sareb vende activos a particulares?

Si, a través de la gestión de Banco Gallego.
 



Quejas y reclamaciones Sareb

 Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de atencioncliente@bancogallego.com

 

Además ponemos a su disposición el siguiente Formulario de reclamaciones  .