matricula-
Coneix els nostres productes per a Particulars
Comptes Bancaris Targetes bancàries Hipoteques Préstecs personals Estalvi Inversió Jubilació Assegurances Renting Cotxes Bizum
Compte Online Sabadell
Una gran jugada! Fes-te client ara i aprofita l’oferta fins al 30/04/2026.
Obre el teu compte online
1 Consulta el document informatiu de les comissions
Cercador d’oficines Demana cita online Correos Cash
Centre d’Ajuda Contacte Seguretat Serveis de Banca digital
Tornar
Ciberseguretat

Seguretat de Bizum: com evitar fraus i què és el Bizum invers

Banc Sabadell - Thu Mar 05 16:42:57 CET 2026
Compartir
Compartir


Link
matricula-

Bizum s'ha consolidat com un dels mètodes de pagament entre particulars més populars gràcies a la seva immediatesa, gratuïtat i comoditat. És senzill i segur, i milions de persones el fan servir cada dia sense incidents. Com passa amb qualsevol servei digital d'èxit, també pot ser objecte d'intents de frau que busquen aprofitar-se de petites distraccions. La bona notícia és que, amb informació clara i uns quants hàbits senzills, és fàcil utilitzar el servei amb total tranquil·litat. En aquest article, expliquem què és el Bizum invers, com detectar-lo i què fer si en cas de dubtes, perquè pugueu continuar utilitzant Bizum amb confiança i seguretat al Banco Sabadell.

Què és el Bizum invers

El Bizum invers és un tipus de frau basat en la confusió entre rebre diners i acceptar una sol·licitud de pagament. Els delinqüents utilitzen la funció legítima de Bizum “sol·licitar diners” i envien una sol·licitud de pagament en lloc de fer un pagament. Si l'usuari accepta aquesta sol·licitud pensant que està rebent un pagament, en realitat està autoritzant l’enviament de diners.

Aquest tipus d'intent de frau s'ha detectat especialment en compravendes de segona mà a través de plataformes online, on algú fingeix interès en un producte i intenta tancar el tracte ràpidament.

Cal tenir en compte que el sistema Bizum és segur des d'un punt de vista tècnic, ja que el risc no rau en l'eina en si, sinó en interpretar correctament la notificació. Per tant, entendre com funciona és la millor protecció.

Com funciona l'estafa del Bizum invers

L'estafa del Bizum invers té diverses fases, que inclouen:
  • Contacte inicial. L'estafador contacta amb el venedor d'un article anunciat en una plataforma online. Normalment adopta un to amable i sembla un comprador legítim.
  • Simulació de pagament. Per guanyar-se la confiança, el ciberdelinqüent mostra captures de pantalla o missatges falsos que semblen indicar que ha fet un pagament. No obstant això, aquestes imatges estan manipulades o són dissenys que no corresponen a transaccions reals a Bizum.
  • Sol·licitud de Bizum. En lloc de transferir diners, envien una sol·licitud de pagament a la víctima (evitant superar el límit de l'import que es pot enviar a través de Bizum), fent-li creure que autoritza la recepció de fons. Moltes persones no llegeixen la notificació amb atenció, assumeixen que és un dipòsit i l'accepten.
  • S'envien diners des del compte. En acceptar la sol·licitud, realment estàs autoritzant una transferència de diners a l'estafador. Un cop confirmada la transacció, és molt difícil revertir-la, ja que els pagaments de Bizum són instantanis i irrevocables en circumstàncies normals.

Altres estafes habituals

Tot i que el Bizum invers és un dels més estès, hi ha altres mètodes que utilitzen els estafadors per intentar obtenir diners il·legalment, com ara:
  • Phishing. Els delinqüents poden enviar correus electrònics o SMS que semblen provenir del banc o de Bizum i que sol·liciten dades personals o contrasenyes. Ni el banc ni Bizum demanen mai contrasenyes personals a través d'aquests canals.
  • Vishing. És una estafa telefònica en què algú fa veure que és un empleat del banc, de Bizum o d'una institució oficial per aconseguir que compartiu codis o feu operacions sota falses excuses d'urgència.
  • Sol·licituds fraudulentes relacionades amb institucions. Podeu rebre un missatge que es fa passar per l'Oficina de la Seguretat Social, l'Agència Tributària o una altra entitat oficial afirmant que us tornaran diners. Us demanen que proporcioneu dades personals que permetin un càrrec indegut.
  • Ofertes i regals falsos. Missatges que afirmen que heu guanyat premis o que rebreu regals si feu certes accions (fer clic en enllaços, instal·lar aplicacions, etc.). L'objectiu és robar dades o instal·lar malware.
En tots els casos, la prevenció és senzilla: desconfieu de qualsevol urgència, no compartiu claus i comproveu sempre abans d'acceptar qualsevol operació.

Consells per operar amb seguretat

És important recordar en tot moment que si rebeu un Bizum, no heu de fer res:
  • Quan algú us envia diners a través de Bizum, no heu d’acceptar res.
  • Només rebreu una notificació informativa que indicarà que l’import ja és al vostre compte.
  • L’ingrés és automàtic i apareixerà immediatament.
A més, si apareix un missatge demanant-vos que accepteu o rebutgeu, l'usuari us està enviant els seus diners:
  • Les sol·licituds de Bizum funcionen de la mateixa manera que una sol·licitud de pagament: l'usuari ha d'acceptar perquè els diners es carreguin al seu compte bancari.
  • Si un suposat comprador insisteix que accepteu per rebre un pagament, és una estafa.
  • No accepteu mai sol·licituds de pagament de desconeguts o d'operadors que no coincideixin amb el que esperareu.

Què fer si heu estat víctima d'una estafa de Bizum inversa

Fins i tot amb totes les precaucions, una estafa de Bizum inversa pot tenir èxit. En aquest cas, heu de:
  • Posar-vos en contacte amb el vostre banc immediatament. Notifiqueu la transacció no autoritzada tan aviat com sigui possible perquè el banc pugui activar mesures preventives i assessorar-vos sobre els passos a seguir.
  • Denuncieu-ho a les autoritats. Presenteu una denúncia davant de la Policia Nacional o la Guàrdia Civil, aportant captures de pantalla, els números de telèfon del defraudador i qualsevol informació sobre la conversa o la transacció.
  • Notifiqueu-ho a la plataforma de compravenda. Si l'estafa s'ha originat en una plataforma online, denuncieu el perfil perquè es pugui desactivar i evitar que altres usuaris en siguin víctimes.
  • Guardeu totes les proves. Documenteu totes les comunicacions i l’operació per facilitar la investigació i possibles recuperacions.
Banco Sabadell disposa de sistemes de seguretat avançats i d'equips especialitzats dedicats a la protecció dels clients, que treballen per oferir una experiència digital segura. També ofereix canals d'atenció al client ràpids i eficaços per ajudar-vos amb qualsevol incidència.

En resum, Bizum és un mètode de pagament segur i fiable. La majoria dels intents de frau es basen en la confusió i es poden evitar amb informació clara i atenció als detalls. Estar informat, fer servir el sentit comú i seguir els consells per garantir la màxima seguretat de les vostres comptes és clau per operar amb tranquil·litat.
matricula-

Creus que la seguretat dels teus comptes s'ha vist compromesa?

Accedeix al nostre Centre d'Ajuda, on t'indiquem què fer si, per exemple, t'han robat la contrasenya dels teus comptes o les dades de les teves targetes.

%> Anar al Centre d'AjudaAnar al Centre d'Ajuda

L'últim

Empreses   - 31/03/2026

Què és l'economia circular? Banc Sabadell
Descobreix què és l'economia circular i per què és clau per reduir costos i millorar la sostenibilitat de la teva empresa.

Llegir article
Comptes i targetes   - Mon Mar 30 12:04:25 CEST 2026

Saldo de compte i saldo disponible: què són? Banc Sabadell
Descobreix què són el saldo comptable i el saldo disponible, en què es diferencien i per què entendre'ls t'ajuda a evitar descoberts i a gestionar millor els teus diners.

Llegir article
Ciberseguretat   - Thu Mar 26 16:42:57 CET 2026

Què són el 'phishing', el 'smishing' i el 'vishing'? Banc Sabadell
Descobreix què són el phishing, el smishing i el vishing, i com prevenir aquests ciberatacs.

Llegir article