matricula-
Coneix els nostres productes per a Particulars
Comptes Bancaris Targetes bancàries Hipoteques Préstecs personals Estalvi Inversió Jubilació Assegurances Renting Cotxes Bizum
Compte Online Sabadell
Una gran jugada! Fes-te client ara i aprofita l’oferta fins al 09/04/2026.
Obre el teu compte online
1 Consulta el document informatiu de les comissions
Cercador d’oficines Demana cita online Correos Cash
Centre d’Ajuda Contacte Seguretat Serveis de Banca digital
Tornar
Ciberseguretat

La teva seguretat és el nostre compromís

Carlos S. Ponz - 20/06/2024
Compartir

Disposem de les últimes eines per maximitzar la seguretat de les teves finances i et facilitem la informació que necessites perquè puguis identificar possibles estafes.

La digitalització de la banca ha portat molts avantatges, com la rapidesa i l’automatització d’alguns processos, que es poden fer des d’on vulguis sense haver d’anar físicament a l’oficina, i la sofisticació dels sistemes de seguretat, que tenen elements com el reconeixement facial.

No obstant això, els ciberdelinqüents cada vegada desenvolupen estafes i fraus més complexos, el que fa que una persona no informada pugui arribar a caure en ciberatacs provocant una bretxa en la seguretat. Per això mateix, estar informat sobre els ciberdelictes és clau per no ser una víctima.

Al Banc Sabadell tenim un compromís ferm amb la seguretat dels teus comptes i treballem perquè puguis accedir i fer operacions en qualsevol moment amb tota seguretat i tranquil·litat. Per aconseguir-ho i poder blindar la seguretat de les teves finances, saber identificar possibles ciberatacs, minimitza les possibles bretxes de seguretat causades per errors humans. Encara que la ciberseguretat comença per nosaltres mateixos, al Banc Sabadell tenim sistemes addicionals per protegir els teus comptes.

Eines de seguretat del Banc Sabadell

  • Verificació de cada operació a través de la signatura digital

Per garantir un nivell de seguretat més alt en qualsevol operació, com una compra online, domiciliar un rebut o fer una transferència, el Banc Sabadell t’ofereix l’opció d’incloure una verificació extra mitjançant la signatura digital. Gràcies a la signatura digital, per exemple, estaràs evitant qualsevol intent d’atac fraudulent o phishing.

Recorda que per poder signar qualsevol operació que facis online cal que tinguis descarregada l’app de Banc Sabadell al teu smartphone i la signatura digital activada. D’aquesta manera, rebràs la clau de signatura a través d’una notificació en lloc de per SMS.

  • Reconeixement facial i empremta digital

A més de la contrasenya per accedir a l’app del Banc Sabadell és possible utilitzar el reconeixement facial (IOS) o l’empremta digital (Android). Es tracta de dos mètodes d’accés més segurs, ja que es basen en la biometria, és a dir, en característiques que són intrínseques a l’usuari (com la cara o l’empremta dactilar). A més d’incrementar la seguretat d’accés, aquesta tecnologia permet a l’usuari accedir-hi sense haver d’introduir manualment la seva contrasenya (procés més lent que el reconeixement facial o la lectura de l’empremta i que, a més, pot estar a la vista d’algú).

Per activar l’accés a la banca a distància del Banc Sabadell amb el reconeixement facial o amb l’empremta digital, has d’entrar des de l’app al menú > ‘Perfil i configuració’ > ‘Seguretat i Privacitat’. En funció de si tens un dispositiu IOS o Android, podràs triar l’accés amb Face ID o amb empremta digital, respectivament.

  • Accés a la banca online

De cara a garantir que l’ús de la nostra banca online és 100 % segura, a més de la signatura digital disposem d’altres mesures:

  • Informació del teu últim accés a la nostra pàgina web. Pot ajudar-te a saber si la teva identitat al lloc web ha estat suplantada. Per exemple, si veus que hi ha hagut un inici de sessió de matinada i no has estat tu, pot ser que la teva seguretat hagi estat vulnerada i que algú aliè hagi accedit als teus comptes.
  • Errors en la contrasenya d’accés. La teva contrasenya d’accés a la teva online té un nombre màxim de 5 equivocacions. Al tercer intent, se’t demanarà una coordenada de verificació extra en cas d’indicar de manera correcta la contrasenya que t’arribarà per SMS/push depenent del teu tipus de signatura; si al cinquè intent la contrasenya és errònia, per seguretat, la banca a distància es bloquejarà per complet i hauràs d’establir-ne una de nova.

A més, recorda que, per seguretat, la teva sessió es desconnectarà poc després d’estar inactiva.

  • Mesures de seguretat en les teves targetes

Totes les targetes del Banc Sabadell incorporen diferents garanties de seguretat, entre les quals cal destacar:

  • Xip EMV, que requereix PIN i redueix el risc de frau gràcies al sistema de validació del titular.
  • Configuració de lús internacional amb lectura de banda oa internet sense signatura digital de totes les targetes que tinguis operatives a través de l'app de Banc Sabadell.
  • En els pagaments sense contacte, sol·licitud del PIN per als pagaments que superin una determinada quantitat.
  • Modificació dels límits de la targeta per a compres i retirades d'efectiu.
  • En cas de sospita de robatori o pèrdua de la teva targeta, pots apagar-la de manera temporal des de l'app de Banc Sabadell. 
  • A més, si detectem determinats patrons o operacions fora del comú, ens posarem en contacte amb tu immediatament.
  • Màxima protecció en les compres online

La teva targeta de Banc Sabadell és també una gran aliada per augmentar la seguretat de les teves compres online. Els sistemes de protecció de Banc Sabadell garanteixen una experiència segura a l'usuari. Per exemple, si compres en comerços amb la certificació Verified by Visa o Mastarcard SecureCode, et sol·licitarem que confirmis cada compra a través de l'app del banc signant l'operació.

Amb la vostra targeta de Banc Sabadell podeu aplicar en qualsevol moment límits d'imports diaris i mensuals per a compres o retirades d'efectiu. També en pots modificar l'ús a l'estranger amb lectura de banda o per internet sense signatura digital.

A les compres amb targeta sense contacte, et sol·licitarem el PIN per a pagaments que superin una determinada quantitat.

A més, si detectem determinats patrons o operacions fora del comú, ens posarem en contacte amb tu immediatament.

Recorda que, a través de l'app, pots bloquejar, apagar o encendre la targeta quan ho necessitis, així com reclamar la devolució d'un ús fraudulent.

  • Webs 100 % segurs

Totes les pàgines web del Banc Sabadell tenen un certificat de seguretat, acreditant-los com sites 100 % segurs. D’aquesta manera, garantim la màxima protecció en relació amb la confidencialitat de les teves dades a través de la comunicació xifrada que impedeix que una tercera persona accedeixi a aquest flux d’informació.

Quan naveguis per la nostra pàgina web veuràs que sempre comença per "https://" i no només per "http://" (el que indica que pot no ser totalment segura). A més, a la nostra pàgina web sempre veuràs un cadenat, el que significa que la connexió és segura i que la teva informació és totalment privada quan navegues al nostre lloc web.

Fotografia de Alsudiz a Pixaby.
Compartir


Link
matricula-

Creus que la seguretat dels teus comptes s'ha vist compromesa?

Accedeix al nostre Centre d'Ajuda, on t'indiquem què fer si, per exemple, t'han robat la contrasenya dels teus comptes o les dades de les teves targetes.

%> Anar al Centre d'AjudaAnar al Centre d'Ajuda

L'últim

Préstecs i finançament   - Mon Mar 02 10:42:39 CET 2026

Què passa si sol·licites diversos préstecs en un curt període de temps Banc Sabadell
Sol·licitar diversos préstecs seguits pot afectar el teu perfil de crèdit i la teva capacitat de pagament: t'expliquem per què.

Llegir article
Estalvi, inversió i jubilació   - Sat Feb 28 12:04:25 CET 2026

Què fer amb les teves finances personals després d'una despesa important Banc Sabadell
Com reorganitzar les teves finances i tornar a estalviar després d'una despesa important sense perdre l'estabilitat econòmica.

Llegir article
Empreses   - Fri Feb 27 10:38:19 CET 2026

Què hauria de revisar un autònom abans de tancar el primer trimestre fiscal Banc Sabadell
Esteu preparats per al tancament trimestral? Repassem els punts clau que heu de revisar a les vostres factures i formularis (IVA i IRPF) per evitar errors i sancions d’Hisenda. 

Llegir article