Guia per fer un comunicat d'accident de cotxe pas a pas
Tenir un accident de cotxe, tot i que sigui lleu, pot generar nervis i incertesa. En aquests moments, saber com emplenar el comunicat d'accident correctament és clau per agilitzar els tràmits amb l'asseguradora, evitar errors i facilitar la reparació del vehicle.
A continuació, t'expliquem què és un comunicat amistós d'accident, com emplenar-lo pas a pas i què fer si no hi ha acord entre els conductors.
Què és un comunicat amistós d'accident i per a què serveix?
El comunicat amistós d'accident, també anomenat declaració amistosa d'accident, és el document que utilitzen els conductors implicats per recollir tota la informació sobre el sinistre: les dades personals, les dels vehicles, les de les asseguradores, les circumstàncies de l'accident i els danys produïts.La finalitat és facilitar la comunicació entre les companyies asseguradores i accelerar la tramitació de l'expedient, evitant, si és possible, la intervenció de les autoritats.
És important tenir en compte que signar un comunicat amistós no suposa reconèixer la culpa, sinó confirmar que ambdues parts estan d'acord amb els fets i les dades reflectides en el document. Per això, convé revisar tota la informació abans de signar-lo.
A més, el comunicat permetrà que l'asseguradora comprovi les
Passos per emplenar correctament la declaració amistosa
Després d'un accident, primer cal garantir la seguretat. Si és possible, aparta els vehicles per no obstaculitzar la circulació, senyalitza la zona i comprova si hi ha ferits. En cas de lesions, truca immediatament als serveis d'emergència.A continuació, s'han de recollir les dades bàsiques de l'accident: data, hora, lloc exacte, matrícula dels vehicles, dades dels conductors, de les asseguradores i els números de pòlissa. També és útil anotar les dades de possibles testimonis i fer fotografies de la posició dels vehicles, dels danys i de l'entorn.
El comunicat s'ha d'emplenar de manera clara, sense ratllades ni contradiccions. Si s'utilitza un formulari en paper, cada conductor en conserva una còpia. Si es fa digitalment, convé comprovar que tots dos implicats reben la confirmació corresponent.
Dades clau i croquis del sinistre
El croquis és un dels apartats que més dubtes genera en emplenar un comunicat amistós d'accident, tot i que no cal fer un dibuix perfecte. L'important és representar de manera senzilla i comprensible com es va produir el sinistre. És recomanable incloure:- El sentit de circulació de cada vehicle.
- Els carrils.
- Cruïlles, rotondes o interseccions.
- Semàfors o senyals de trànsit.
- La posició final dels vehicles després de l'impacte.
Com descriure els danys i les circumstàncies
En l'apartat de danys visibles, convé ser el més precís possible. En lloc d'indicar simplement "cop lateral", és preferible especificar si afecta el para-xocs davanter, la porta del darrere, el retrovisor, l'aleta o un far.Si sospites que hi ha danys no visibles o dubtes sobre l'abast real, pots indicar que queden pendents de valoració per part del perit.
La descripció de les circumstàncies ha de ser breu, objectiva i limitar-se als fets. És preferible escriure "el vehicle A circulava pel carril dret i el vehicle B va canviar de carril" que utilitzar expressions com ara "conduïa malament" o "anava distret".
Si l'accident ha provocat lesions, encara que inicialment semblin lleus, és recomanable acudir com més aviat millor a un centre mèdic i comunicar-ho a l'asseguradora. En alguns casos, a més de la pòlissa del vehicle, pot ser útil revisar si es disposa d’una
Com actuar davant la manca d'acord o la negativa a signar
Si l'altre conductor es nega a signar el comunicat amistós, no facilita les seves dades o manté una versió completament diferent dels fets, el més recomanable és sol·licitar la presència de la Policia Local, de la Guàrdia Civil o de l'autoritat competent perquè redacti un atestat.Mentrestant, convé recopilar tota la informació possible: matrícula, model i color del vehicle, fotografies del lloc de l'accident, ubicació exacta, dades de testimonis i qualsevol detall que pugui ajudar a reconstruir el que ha passat.
Si l'altre vehicle abandona el lloc de l'accident, comunica el que ha passat com més aviat millor a l'asseguradora i presenta la denúncia corresponent.
En qualsevol cas, mai no signis un comunicat d'accident si no estàs d’acord amb el contingut.
Terminis i comunicació amb la teva asseguradora
Després de l'accident, és important comunicar el sinistre a l'asseguradora al més aviat possible. Encara que moltes persones desconeixen aquest termini, amb caràcter general, la Llei del contracte d'assegurança estableix que el sinistre ha de comunicar-se en un màxim de set dies des que es produeix, llevat que la pòlissa estableixi un període diferent.Per agilitzar la tramitació, és recomanable aportar el comunicat d'accident complet, fotografies i qualsevol documentació addicional que pugui resultar útil.
A partir d'aquest moment, l'asseguradora obrirà l'expedient, coordinarà la valoració dels danys per part del perit i gestionarà la reparació del vehicle d'acord amb les cobertures contractades en l'assegurança de cotxe.
Mantenir una comunicació fluida i conservar còpies de tots els documents pot evitar endarreriments.
Protegeix el que més vols
Descobreix les nostres assegurances de salut, llar, cotxe, vida i accidents, i decessos.
matricula-matricula