Com activar la teva targeta de manera senzilla

Si acabes de rebre una targeta bancària nova cal activar-la abans de fer-la servir. Aquest procediment permet confirmar que la targeta ha arribat al titular i ajuda a prevenir usos no autoritzats.

Tant si acabes de sol·licitar una targeta de crèdit com una de dèbit, activar-la només triga uns minuts i es pot fer mitjançant una primera compra o una operació en un caixer automàtic.

Mètodes per activar la targeta

El procediment per activar una targeta de dèbit o de crèdit pot variar segons l'entitat bancària i el tipus de targeta, per la qual cosa és recomanable consultar les instruccions facilitades pel banc.

En alguns casos, en contractar una nova targeta és possible començar a utilitzar una targeta virtual des de l’aplicació o la banca digital fins i tot abans de rebre el suport físic. Aquesta opció permet fer compres online o pagar amb el mòbil des del primer moment.

Un cop rebuda la targeta física, normalment es pot activar mitjançant algun dels mètodes següents:

Fer una compra en un establiment físic

Una de les maneres més habituals d'activar una targeta és fer una primera compra en un comerç físic. Per fer-ho, generalment cal introduir la targeta al terminal de pagament (TPV), ja que el pagament mitjançant contactless sol no ser suficient en aquesta primera operació, i introduir el PIN de la targeta.

Un cop autoritzada la compra, la targeta queda activada i es pot utilitzar amb normalitat per efectuar pagaments presencials, compres online o retirades d'efectiu.

Realitzar una operació en un caixer automàtic

També és possible introduir la targeta en un caixer automàtic de l'entitat, introduir el PIN i realitzar una operació, com ara consultar el saldo o retirar efectiu. En completar correctament el procés, la targeta queda habilitada per al seu ús.

Gestionar la targeta des dels canals digitals del banc

Algunes entitats permeten gestionar determinades funcions de la targeta des de la seva app o a través de la banca online. Des d'aquests canals sol ser possible consultar el PIN, revisar-ne els límits d'ús, comprovar les operacions o bloquejar temporalment la targeta.

Consells de seguretat en començar a fer servir la targeta

Després d'activar la targeta, convé adoptar algunes precaucions per protegir-la i reforçar la seguretat dels teus comptes:

• Memoritza el PIN i evita anotar-lo a la pròpia targeta o guardar-lo al costat.
• No comparteixis les claus ni els codis de confirmació rebuts per SMS.
• Revisa periòdicament els moviments des de l’app del banc.
• Activa les notificacions per rebre avisos de les compres fetes.
• Comprova que la pàgina de pagament sigui segura abans d'introduir les dades.
• Bloqueja temporalment la targeta si no saps on és.

Davant d'una operació que no reconeguis, contacta com més aviat millor amb el teu banc. També és important recordar que una entitat bancària no sol·licitarà per correu electrònic, SMS o trucada les claus necessàries per accedir al compte o autoritzar una operació.

Avantatges d'operar i fer compres digitals

Un cop activada, la targeta es pot afegir a una cartera digital (wallet) compatible, com ara Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, per pagar amb el mòbil o amb altres dispositius compatibles. Algunes entitats permeten fins i tot utilitzar la targeta virtual des del moment de la seva contractació, sense necessitat d'esperar a rebre la targeta física.

A través de l'app o de la banca digital també és possible consultar els moviments, revisar els límits d'ús, gestionar les targetes associades als diferents comptes bancaris.

Algunes entitats incorporen programes de cashback que permeten recuperar part de l'import de les compres fetes amb la targeta a determinats comerços o categories de despesa. El percentatge de devolució, els límits i les condicions de cada promoció depenen de l’entitat i es poden consultar des de l’aplicació o la banca digital.

Solucions davant de problemes en l'activació

Si la targeta no s'activa correctament, primer convé comprovar que s’està utilitzant el PIN adequat i que la targeta no ha caducat ni està bloquejada. També es pot intentar activar en un altre caixer de l'entitat o fer una compra mitjançant la lectura del xip.

Si el problema persisteix, el més recomanable és contactar amb el banc a través dels seus canals oficials o acudir a una oficina. L'entitat podrà comprovar l'estat de la targeta, identificar possibles restriccions i, si cal, gestionar-ne la substitució.