Informe SOC, ¿por qué es clave para la empresa?

Descubre por qué el informe SOC es fundamental para la empresa, garantizando seguridad y confianza en la gestión de datos y servicios digitales.

Un informe SOC (siglas que corresponden en inglés a service organization controls, traducido como controles de sistemas y organizaciones) evalúa cómo una empresa trata toda la información y los datos que gestiona en la Nube. Su importancia ha crecido en los últimos años gracias a la digitalización, pero, exactamente, ¿qué es un informe SOC y para qué sirve?, ¿quién debe realizar un informe SOC? y ¿qué tipos de informes SOC existen? 

A continuación, te explicamos con detalle todo sobre los informes SOC y por qué son importantes para tu empresa.

¿Qué es un informe SOC?

El principal objetivo de un informe SOC es evaluar, a través de terceros, el procesamiento de los datos gestionados en la Nube para otorgar seguridad y confianza. El uso intensivo de la tecnología obliga a las empresas a invertir recursos para controlar los riesgos asociados al registro, el almacenamiento y el procesamiento de los datos a través de proveedores. Esto significa que tienen que implementar controles adecuados para garantizar la seguridad, la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de toda la información que se gestiona y se aloja en la Nube.

Es decir, se trata de establecer el máximo control interno posible sobre la información financiera de otra empresa que maneja una entidad, evaluando el riesgo inherente que existe sobre el ejercicio de su actividad.

¿Quién realiza los informes SOC?

Las empresas que se encargan de proveer servicios relacionados con el registro, el almacenamiento y el procesamiento de datos deben proporcionar a sus clientes informes SOC.

Los informes SOC son emitidos por una firma de auditoría independiente que cuenta con una certificación propia CPA. De esta forma, garantizan ante los clientes que no existen grietas por las que se pueda escapar información sensible ni comprometedora. 

Tipos de informes SOC

En total, existen tres tipos de informes SOC:

• Informe SOC 1. Centrado en los controles internos relacionados con la seguridad de los estados financieros y contables, de manera que una compañía esté en condiciones de garantizar que lleva a cabo los controles suficientes para satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Informe SOC 2. Evalúa todo lo referente a los controles operativos, poniendo un especial énfasis en la seguridad, la disponibilidad, la integridad de los procesos, la confidencialidad y la privacidad. Suele incluir también una opinión del auditor acerca del diseño y el funcionamiento de los controles definidos por la compañía.

• Informe SOC 3. Un informe de cumplimiento de nivel superior que se puede compartir con los clientes pero sin revelar información confidencial, incluyendo una evaluación del diseño y de la efectividad operativa de los controles de seguridad. En este grupo, existen dos clases según si se centra el análisis en los protocolos de seguridad internos de la organización a nivel general y de manera permanente, o si se aborda solo durante un periodo determinado, como, por ejemplo, durante la realización de un proyecto. Los informes SOC 3 suelen ser más breves y menos detallados que los SOC 2.

Para escoger qué tipo de informe SOC necesita tu empresa, es importante escuchar las preocupaciones de tus clientes y determinar los beneficios a largo plazo de revelarles la solidez de sus entornos mediante una auditoría de estas características. 

¿Qué son los informes SOC 2?

Los informes SOC 2 se han convertido en un estándar internacional para evaluar las amenazas de ciberseguridad y los controles operativos de un proveedor. Estos informes dan respuesta a dos preguntas: ¿Está segura la información y cómo podemos estar convencidos de saberlo? El estándar del SOC 2 es el de una auditoría sobre los controles internos relacionados con la tecnología de la información, verificando las obligaciones y los compromisos de los proveedores de servicios IT, cloud y hosting.

Su homologación internacional dentro de normas como la ISO/IEC 27001 le confieren una doble utilidad para una entidad que lo contrate. Por un lado, obtiene una credencial ante sus clientes de que su entorno virtual es seguro y confiable; por otro, dentro de la organización, favorece una mayor comprensión de los riesgos por parte de los empleados, facilita la aceptación rutinaria de los controles internos y promueve un clima de gobernanza positivo.

Puede interesarte: Consulta las claves de ciberseguridad que en Banco Sabadell ponemos a tu disposición. 

¿Para qué sirve un informe SOC?

Además de mejorar la confianza en la provisión de los servicios que se tienen externalizados, un informe SOC presenta otras ventajas para cualquier entidad. 

• Reduce el impacto de las auditorías. Un informe SOC minimiza el impacto de las auditorías, al realizar una evaluación de distintos ámbitos relacionados con la seguridad de manera periódica.

• Mejora la gestión de los riesgos. Un informe SOC aporta una ventaja competitiva para la organización y optimiza los procesos y los controles comerciales.

• Mejora la imagen de la empresa. La integración de un informe SOC en la operatividad habitual de una empresa, puede tener un impacto positivo como herramienta de marketing para posibles clientes.