T’ajudemT’ajudemTota la informació que necessites contra els ciberatacs
matricula-
Aprèn a traduir les trampes dels ciberdelinqüents
Coneixes els fraus i les estafes més habituals? El nostre Cibertraductor t’ajuda a identificar-les.Anar al CibertraductorAnar al Cibertraductor
matricula-
Estem amb tu
La teva seguretat, el nostre compromís
Per a nosaltres, la teva seguretat és la nostra prioritat. Per això comptem amb mètodes i eines per augmentar la teva protecció, com ara la doble verificació en comprar online o els accessos segurs a la nostra app, la identificació per empremta o el reconeixement facial.
A Banc Sabadell volem que estiguis al dia de totes les novetats sobre fraus i estafes i sobre les millors pràctiques per fer la teva banca digital més segura.
Protegeix-te dels fraus i de les estafes més freqüents per Internet
T’han trucat per telèfon fent-se passar pel teu banc? Has rebut un SMS sospitós demanant-te dades personals? Creus que algú ha pogut robar les contrasenyes de la teva banca online? T’expliquem quins són els fraus més comuns i com protegir els teus comptes bancaris davant dels ciberatacs.
matricula-
Els atacs de phishing utilitzen una suplantació d’identitat mitjançant correus electrònics, SMS, trucades telefòniques, formularis o llocs web fraudulents per enganyar les persones i fer que comparteixin dades confidencials.
Tingues precaució: des de Banc Sabadell no truquem per demanar-te que iniciïs operacions ni sol·licitem les teves claus o dades personals. Desconfia de trucades en nom nostre. Si ets víctima d’estafa contacta amb nosaltres directament.
Desconfia dels SMS que continguin enllaços. Encara que l’emissor del missatge sembli fiable, para atenció a la URL i no hi facis clic. Si ho fas, no proporcionis cap informació sensible a la pàgina de destinació.
Fer les teves compres per Internet i protegir els teus comptes és molt senzill si tens presents una sèrie de consells. Compra a pàgines web autentificades, contrasta opinions sobre l’e-commerce, no et fiïs dels llocs que ofereixin els seus productes molt per sota del preu de mercat...
Claus per no ser víctima de les noves estafes al món digital
Les tècniques per estafar per Internet es van modernitzant, amb nous mètodes i canals. L’estafa del fals lloc de treball, d’oportunitats d’inversió o la suplantació d’identitat per WhatsApp són alguns dels nous fraus més comuns.
matricula-
Els ciberdelinqüents ofereixen llocs de treball que consisteixen en tasques senzilles com ara donar likes a xarxes o rebre i enviar transferències. No confiïs en aquests reclutadors i no comparteixis informació. Que et contactin amb una oferta atractiva i inesperada és sospitós.
Els estafadors ofereixen oportunitats d’inversió amb alta rendibilitat amb una inversió inicial molt baixa i sense risc. Si reps una proposta d’inversió per e-mail, per xarxes o per telèfon, desconfia.
Els estafadors es fan passar per un familiar o amic sol·licitant amb caràcter d’urgència una quantitat de diners. No confiïs en números desconeguts, ni de missatges que no donin dades concretes sobre la persona que és a l’altra banda.
Gestió de contrasenyesNo utilitzis contrasenyes predictibles o relacionades amb dades personals, intenta que continguin mínim 8 dígits i canvia-les periòdicament.Seguretat dels teus dispositiusMantingues actualitzats el sistema operatiu, les apps i l’antivirus. Utilitza només llocs certificats, com ara Google Play o App Store, per a les teves descàrregues.
Vigila la teva seguretatSi creus que algú ha accedit a la teva banca online, contacta amb nosaltres. Evita iniciar sessió a ordinadors públics i utilitza el correu sempre en mode segur.Navega amb responsabilitatAssegura’t que el web per on navegues comença per "https" i mostra un cadenat. Comprova que l’adreça està ben escrita.
Gestió de contrasenyesNo utilitzis contrasenyes predictibles o relacionades amb dades personals, intenta que continguin mínim 8 dígits i canvia-les periòdicament.Seguretat dels teus dispositiusMantingues actualitzats el sistema operatiu, les apps i l’antivirus. Utilitza només llocs certificats, com ara Google Play o App Store, per a les teves descàrregues.Vigila la teva seguretatSi creus que algú ha accedit a la teva banca online, contacta amb nosaltres. Evita iniciar sessió a ordinadors públics i utilitza el correu sempre en mode segur.Navega amb responsabilitatAssegura’t que el web per on navegues comença per "https" i mostra un cadenat. Comprova que l’adreça està ben escrita.
Vols saber-ne més sobre ciberseguretat? Descobreix aquest Glossari de conceptes sobre seguretat online i familiaritza’t amb ells
matricula-
Antivirus
Els antivirus són programes informàtics la finalitat dels quals és analitzar dispositius i servidors per buscar programes maliciosos que puguin comprometre la seguretat del nostre PC. Han d’estar actualitzats diàriament per trobar tots els nous virus que vagin apareixent a la xarxa i ens protegeixin al màxim.
Autenticació de doble factor
L’autenticació de doble factor és una manera de protegir la teva informació en línia. Quan iniciïs sessió en un lloc web o aplicació, a més d’introduir la teva contrasenya, també has d’incorporar un codi que s’envia al teu telèfon mòbil. Això vol dir que fins i tot si algú descobreix la contrasenya, no podran accedir a la teva informació sense el codi. El codi és d’un sol ús i només el reps al telèfon, cosa que el fa molt segur. L’autenticació de doble factor és una excel·lent manera de protegir-te contra la ciberdelinqüència i mantenir la teva informació segura.
Biometria
La biometria és el mètode d’identificació a través dels trets físics de les persones exclusius de cada individu, com ara l’empremta dactilar, la nostra cara o les dades identificatives del nostre iris. Els dispositius electrònics que apliquen la biometria s’anomenen lectors biomètrics i poden reconèixer les persones amb la seva signatura digital, que és un conjunt de dades que en codifiquen els atributs distintius. La biometria és una tecnologia molt fiable i avançada que s’utilitza per salvaguardar la identitat i la privacitat de les persones.
Firewall
Software de seguretat que actua com guardià entre el teu dispositiu i la xarxa. La seva funció és controlar el flux d’informació que entra i surt del teu dispositiu, i només deixar passar els missatges que compleixin unes normes de protecció. Així, el firewall s’assegura que cap missatge perillós pugui entrar o sortir del dispositiu i et protegeix de possibles atacs o intrusions.
Enginyeria social
Qualsevol tipus de manipulació psicològica per part dels estafadors perquè els facilitem la nostra informació personal, com ara contrasenyes o dades bancàries. Els ciberdelinqüents s’aprofiten de la nostra confiança o curiositat i ens envien missatges o correus falsos que semblen legítims. Per evitar caure en aquestes trampes, hem de ser molt curosos amb el que obrim i el que compartim a Internet.
Malware
El malware és un programa maliciós que té com a objectiu infiltrar-se als dispositius electrònics, com ara ordinadors, tauletes o telèfons mòbils, per accedir a la informació personal dels usuaris o prendre el control dels dispositius.
Phishing
Una tècnica de ciberdelinqüència que consisteix en enviar missatges falsos que imiten l’aparença i el to d’una entitat legítima, com ara un banc, una empresa o una institució pública, per tal d’enganyar els destinataris perquè revelin dades confidencials com ara dades personals, contrasenyes, números de targeta o claus d’accés.
SIM swapping
El SIM swapping és una tècnica de ciberatac que consisteix en fer un duplicat de les dades d’una targeta SIM (el xip que identifica un telèfon mòbil i el seu usuari) a una altra targeta SIM que està en mans d’un defraudador. Així, l’atacant pot rebre els missatges i les trucades que li corresponen a l’usuari legítim, i aprofitar-se dels serveis que requereixen una verificació per SMS, com ara les operacions bancàries, les xarxes socials o els correus electrònics.
Smishing
L’smishing és una variable del phishing que utilitza els missatges de text (SMS) com a mitjà per enganyar les víctimes i fer que revelin informació personal o financera, o instal·lar aplicacions malicioses als seus telèfons.
Els missatges de smishing solen tenir un to urgent o alarmant, i pretenen provenir d’entitats legítimes, com ara bancs, agències governamentals o serveis de missatgeria.
L’objectiu de l’smishing és induir la víctima a fer clic en un enllaç, trucar a un número de telèfon o descarregar un arxiu adjunt, que poden conduir a llocs web fraudulents, línies telefòniques falses o programes maliciosos que roben o comprometen la informació de l’usuari. Per evitar l’smishing, és important no respondre ni obrir els missatges de text sospitosos, i verificar l’autenticitat dels remitents abans de proporcionar qualsevol dada personal.
Spoofing
L’spoofing ('suplantació', en anglès) és una tècnica que utilitzen els estafadors per suplantar la identitat d’entitats, empreses o persones i accedir a dades privades. Es poden realitzar atacs de spoofing a llocs web, correus electrònics, trucades telefòniques, missatges de text, adreces IP i servidors.
L’spoofing és especialment perillós perquè pot enganyar les víctimes perquè realitzin accions que comprometin la seva seguretat en línia, com ara proporcionar dades sensibles, descarregar arxius maliciosos o realitzar transaccions financeres. Per exemple, un estafador podria trucar una víctima fent-se passar pel seu banc i sol·licitar-li claus d’accés o fins i tot que realitzés transaccions financeres.
Suplantació d'identitat
La suplantació d’identitat consisteix a fer-se passar per una altra persona o entitat com una empresa, una organització o una entitat financera. A través de missatges, correus electrònics o trucades telefòniques, l’objectiu de la suplantació d’identitat és enganyar les víctimes perquè revelin informació confidencial, com ara contrasenyes, números de targetes de crèdit, dades bancàries i fins i tot que realitzin transaccions financeres.
Per evitar la suplantació d’identitat, és important verificar la veracitat dels missatges i trucades rebuts, no fer clic en enllaços o obrir fitxers sospitosos ni facilitar dades o realitzar transaccions financeres que no tinguis intenció de fer.
Troià
Es tracta d’un software maliciós que es disfressa de programa o arxiu legítim per infectar l’ordinador i causar danys o robar informació.
Vishing
És una tècnica d’estafa i engany que consisteix en realitzar trucades telefòniques en què es fan passar per una font legítima, com ara una empresa, una organització o una entitat financera. El propòsit del vishing és aconseguir que les víctimes entreguin informació sensible, com ara claus, números de targetes de crèdit, dades bancàries o fins i tot que realitzin transaccions financeres com ara transferències a comptes dels defraudadors. Les trucades solen semblar autèntiques i utilitzen tècniques de persuasió, pressió o amenaça per convèncer les víctimes. Per prevenir el vishing, és important no respondre trucades o missatges sospitosos, penjar immediatament si es detecta una intenció fraudulenta, i verificar la identitat de l’emissor amb altres fonts.
Gestor de contrasenyes
És una app dedicada a emmagatzemar contrasenyes en una base de dades xifrada, la qual està protegida per una contrasenya mestra. Els gestors solen generar contrasenyes fortes, amb una longitud suficient i combinant lletres, números i caràcters estranys per crear paraules sense sentit i així augmentar-ne la fortalesa. Això permet esquivar els atacs i l’ús de patrons predictibles.
