matricula-
Coneix els nostres productes per a Particulars
Comptes Bancaris Targetes bancàries Hipoteques Préstecs personals i crèdits Estalvi Inversió Jubilació Assegurances Renting Cotxes
Fes-te client i crea el teu compte1 en menys de 10 minuts amb el teu mòbil
Obre el teu compte online
1 Consulta el document informatiu de les comissions
Cercador d’oficines Demana cita online Correos Cash
Centre d’Ajuda Contacte Seguretat Serveis de Banca digital
Tornar
Ciberseguretat

L’autenticació en dos passos: com protegeix el teu compte bancari

Banc Sabadell, Publicitat - 27/03/2025
Compartir
Compartir


Link
matricula-

L’autenticació en dos passos o de doble factor és una manera de protegir la informació virtual sensible d’una persona com, per exemple, l’accés a la banca digital. A través de l’autenticació en dos passos, quan un usuari inicia sessió a la banca digital, ha d’incloure un codi d’ús únic que se li enviarà al seu telèfon mòbil. A continuació, expliquem en què consisteix l’autenticació en dos passos i com activar-la per comptar amb més seguretat a l’hora d’utilitzar la banca digital. 

Què és l’autenticació en dos passos i com funciona?

L’autenticació en dos passos és un mecanisme de seguretat per intentar protegir d’un ciberdelicte l’usuari i mantenir-ne la informació i les dades personals segures. Des d’un punt de vista pràctic, consisteix a introduir, després d’haver escrit la contrasenya d’accés de l’usuari, un codi de verificació que rep al seu telèfon mòbil a través d’un SMS. 

D’aquesta manera, s’afegeix una segona capa de seguretat, i es minimitza la possibilitat de ser víctima d’un delicte cibernètic. És a dir, que encara que un tercer descobreixi la contrasenya d’accés de l’usuari a la seva banca digital, no podrà realitzar cap operació per no disposar del codi de verificació necessari.

Per assegurar-se de descarregar l’app del banc adequada i no ser víctima d’un engany, és important instal·lar-la sempre des d’un marketplace oficial, com són Google Play o Apple Store, i no des de cap enllaç que, per exemple, s’hagi rebut en un correu electrònic.

Diferències entre l'autenticació en dos passos i l'autenticació multifactor

La principal diferència entre una autenticació en dos passos i una autenticació multifactor és que en la primera l’usuari ha d’aportar dos codis per accedir a un compte bancari o poder dur a terme una operació, mentre que en la segona el sistema d’autenticació utilitza més de dos factors.

En una autenticació multifactor, a més del codi SMS al telèfon mòbil, es poden implementar alguns mecanismes de seguretat afegits, com ara una pregunta de seguretat a l’usuari, la implementació de dades biomètriques (com ara Face ID) o la seva ubicació, ja que hi ha algunes apps que, per exemple, només es poden utilitzar a una determinada localització.

Beneficis de l’autenticació en dos passos a la banca online

Entre els principals beneficis de l’autenticació en dos passos a la banca online cal destacar:

  • Protecció addicional contra fraus. L’autenticació en dos passos ofereix una capa addicional de seguretat que dificulta als ciberdelinqüents poder accedir a un compte bancari i realitzar qualsevol operació fraudulenta.
  • Més confiança. L’usuari se sent més segur a l’hora d’utilitzar la banca digital, agilitza les seves operacions i la utilitza amb més recurrència per a la gestió de les finances personals.Encara que la banca digital en si és segura, els ciberdelinqüents aprofiten vulnerabilitats derivades de l'ús que fan els propis usuaris. Per això, l'autenticació en dos passos reforça aquesta seguretat i contribueix a un ús més protegit dels serveis bancaris en línia.
  • Flexibilitat. Habitualment, és possible combinar els dos factors d’autenticació i triar els que prefereix l’usuari. Per exemple, a Banc Sabadell, a més de la contrasenya, per accedir a l’app és possible utilitzar el reconeixement facial (IOS) o l’empremta digital (Android). Són dos mètodes d'accés més segurs, ja que es basen en la biometria, és a dir, en característiques que són intrínseques a l'usuari (com la cara o l’empremta dactilar). 

Com evitar el robatori de credencials bancàries

Per intentar minimitzar les possibilitats de patir el robatori de les claus d’accés a la banca online, hi ha algunes recomanacions, com ara:

  • Utilitzar contrasenyes segures i úniques.
  • Utilitzar l’autenticació en dos passos o el mètode d’accés biomètric per afegir una capa addicional de seguretat.
  • No clicar enllaços que puguin semblar sospitosos ni codis QR que provinguin de fonts poc fiables.
  • El banc mai demana el seu PIN als clients, així que cal desconfiar per complet de qualsevol trucada o correu electrònic en què se sol·liciti.
  • Accedir a la banca digital sempre a través de connexions segures d’Internet o wifi.
  • Revisar periòdicament els moviments bancaris, per a la qual cosa és molt útil un compte online.
  • Protegir els dispositius amb antivirus i assegurar-se que estiguin sempre actualitzats.

Com activar l’autenticació en dos passos al teu banc

És possible activar de manera gratuïta l’autenticació en dos passos des de l'app del Banc Sabadell, incloent-hi l’opció ‘Segona clau per mòbil’. D'altra banda, per activar el reconeixement facial (IOS) o l’empremta digital (Android) cal entrar des de l’app al menú > ‘Perfil i configuració’ > ‘Seguretat i Privacitat’. Allà, segons si l’usuari té un dispositiu IOS o Android, podrà triar l’accés amb Face ID o amb empremta digital, respectivament.

A més, de cara a garantir un nivell més alt de seguretat en qualsevol operació, com ara una compra online, domiciliar un rebut o fer una transferència, Banc Sabadell ofereix als usuaris l’opció d’incloure una verificació extra mitjançant la signatura digital

Fotografia de Freepik

matricula-

Creus que la seguretat dels teus comptes s'ha vist compromesa?

Accedeix al nostre Centre d'Ajuda, on t'indiquem què fer si, per exemple, t'han robat la contrasenya dels teus comptes o les dades de les teves targetes.

Anar al Centre d'AjudaAnar al Centre d'Ajuda

L'últim

Empreses   - 04/06/2025

Finançament per a empreses i autònoms: Diferents opcions segons les teves necessitats Banc Sabadell, Publicitat

Llegir article
Comptes i targetes   - 19/05/2025

M’ha caducat la targeta bancària, què he de fer? Banc Sabadell, Publicitat

Habitualment, abans que caduqui una targeta bancària, sigui de crèdit o de dèbit, el banc n’envia una de nova al seu titular. A continuació, expliquem què fer quan s’acosti el venciment d’una targeta bancària i quins passos cal seguir en cas que se’n desitgi sol·licitar una de nova.


Llegir article
Comptes i targetes   - 19/05/2025

¿Què és la banca digital? Banc Sabadell, Publicitat

Llegir article