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Servicio de atención al cliente

Mediante este servicio atenderemos las quejas y reclamaciones que tenga a bien plantearnos. Para ello, puede cumplimentar el Formulario de contacto    que ponemos a su disposición. También puede enviarnos su queja o reclamación a través de correo postal  a la siguiente dirección:

Correo postal:
Centro Banco Sabadell
Polígono Can Sant Joan
Sena, 12
08174, Sant Cugat del Vallés

Y por correo electrónico, siempre que la utilización de este medio se ajuste a lo dispuesto en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica

En cualquier caso, la presentación de las quejas y reclamaciones deberá efectuarse  de acuerdo con lo estipulado al efecto en el artículo número 7 del " Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros de Grupo Banco Sabadell " , que ponemos a su disposición en cumplimiento de la legislación vigente.


También ponemos a su disposición los formularios para la presentación de quejas y reclamaciones ante la CNMV   , Banco de España   Reclamación Queja - Persona física , Banco de España  Reclamación Queja - Persona jurídica y   Banco de España  Reclamación Queja - Persona física y jurídica.


Adicionalmente, el Grupo Banco Sabadell  dispone de la figura del Defensor del Cliente y, también, del Partícipe de los Planes de Pensiones gestionados por Mediterráneo Vida, cuyo funcionamiento está regulado en el " Reglamento del Defensor del Cliente y del Partícipe   ".

Finalmente les informamos que el Defensor del Participe de los planes de pensiones gestionados por BanSabadell Pensiones S. A. de Seguros y Reaseguros, S.U., es doña Pilar Puerta Barrenechea, con domicilio en la calle Conde de Aranda nº15, 1º derecha de Madrid 28001. Dirección electrónica pbabogados@telefonica.net.