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Recommandations de sécurité

Conseils pour votre tranquillité

Lorsque vous utilisez vos cartes, suivez les recommandations suivantes pensées pour votre tranquillité et pour une plus grande sécurité dans l'utilisation des cartes de débit ou de crédit de Banco Sabadell.

  •  Signature de votre carte : lorsque vous recevrez votre carte, signez-là immédiatement. N'oubliez pas qu'ainsi, vous obtiendrez une plus grande sécurité en cas de perte ou de vol
  •  Mémorisez votre code secret (PIN : Personal Identification Number) et ne le communiquez à personne :
    • Maintenez toujours votre PIN secret.
    • Ne l'écrivez sur aucun document de votre portefeuille, ni à proximité de la carte, et encore moins sur la carte. Vous empêcherez ainsi son utilisation par d'autres personnes en cas de perte ou de vol.
    • Assurez-vous qu'il ne coïncide pas avec un numéro facile à deviner. Évitez surtout les chiffres directement associés à votre personne (immatriculation de voiture, date de naissance, CNI).
    • Si vous ne vous rappelez pas de votre PIN, vous pouvez le consulter sur BS Online, BS Mobile ou vous rendre dans votre agence.  
  • Au cours de vos voyages, n'oubliez pas d'emmener plus d'une carte afin d'éviter tout imprévu de perte, vol ou dégradation de la carte (de préférence de marque différente Visa, MasterCard, pour éviter des problèmes de couverture) 
  • Adaptez toujours la limite de la carte en fonction de vos besoins et opérations        
  • Configurez l'utilisation de vos cartes pour opérer à l'étranger et par Internet, à tout moment et de n"importe quel endroit, à travers BS Online et Sabadell Mobile. (Menu Cartes - Configuration Utilisations). 

Si vous détectez une opération que vous n'avez pas réalisée ou irrégulière, contactez votre agence ou appelez immédiatement nos téléphones opérationnels 24 heures sur 24 : 902 323 000           



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