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Bloquez vos cartes, pour rendre inutilisables celles qui ont été volées ou perdues.
Si vous suspectez que l'on vous a dérobé ou essayé de voler vos codes bancaires, contactez-nous immédiatement.
Si des cybercriminels vous ont volé ou essayé de voler des informations relatives à vos cartes, contactez-nous maintenant.
On m'a volé ou j'ai perdu mon portable.
Si les paiements réalisés avec vos cartes sont associés à l'application Sabadell Wallet, cliquez maintenant sur "Bloquer mes cartes" pour les rendre inutilisables. Accédez à vos cartes une par une, y compris le cas échéant, au sticker. Cliquez sur "Opérations" dans le menu de la barre inférieure puis dans "Blocage de carte".
Bloquer mes cartesJe souhaite désactiver/activer ma Banque en ligne
Si vous pensez que vos comptes courent un risque, vous pouvez désactiver l'accès aux opérations à partir du site Web et de l'application.
En le désactivant, vous cessez d'accéder aux opérations en ligne.
Vous pourrez l'activer en Aide urgente - Je souhaite désactiver/activer ma Banque en ligne.
J'ai besoin d'espèces maintenant
Utilisez Instant Money, un service de l'application Sabadell Mobile grâce auquel vous pouvez retirer des espèces dans les distributeurs de Banco Sabadell sans carte. Vous n'aurez besoin que de votre portable sur lequel vous recevrez un SMS avec un code à saisir au distributeur pour pouvoir effectuer un retrait.
Je souhaitez retirer des espèces maintenantJe souhaite augmenter la limite de ma carte
Vous pouvez demander une augmentation de limite de votre carte de crédit, en cliquant sur "Demander". Si vous avez besoin de le faire ou si vous souhaitez modifier la limite d'achat de votre carte de débit, veuillez nous contacter aux numéros suivants :
+34 935 202 910
Téléphone national
+34 935 202 910
Téléphone étranger
J'ai perdu ou oublié mon code
Pour modifier votre code d'accès, vous pouvez nous contacter par téléphone, n'importe quel jour à n'importe quelle heure, ou vous rendre dans l'une de nos agences.
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AnnulerJ'ai besoin de trouver une agence ou un distributeur
Si vous avez besoin d'informations sur nos agences ou distributeurs, cliquez sur l'option "Agences" dans la partie supérieure gauche de notre page.
Recherchez maintenant votre agenceJe n'ai pas reçu mon code de Signature numérique
Vérifiez que vous disposez d'une connexion de données ou de Wi-Fi sur votre mobile. Lorsque la connexion sera rétablie, vous recevrez la notification. Si vous ne la recevez pas, accédez à l'application Banco Sabadell et allez dans Signature numérique dans votre profil pour qu'il apparaisse. Si vous recevez le code par SMS, assurez-vous que vous avez de la couverture ou renouveler le processus.
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