Te ayudamosTe ayudamosToda la información que necesitas contra los ciberataques
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Aprende a traducir las trampas de los ciberdelincuentes
¿Conoces los fraudes y estafas más habituales? Nuestro Cibertraductor te ayuda a identificarlas.Ir al CibertraductorIr al Cibertraductor
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Estamos contigo
Tu seguridad, nuestro compromiso
Para nosotros, tu seguridad es nuestra prioridad. Por eso contamos con métodos y herramientas para aumentar tu protección, como la doble verificación al comprar online o los accesos seguros a nuestra app, como la identificación por huella o el reconocimiento facial.
En Banco Sabadell queremos que estés al día de todas las novedades sobre fraudes y estafas y sobre las mejores prácticas para hacer tu banca digital más segura.
Protégete de los fraudes y estafas más frecuentes por Internet
¿Te han llamado por teléfono haciéndose pasar por tu banco?, ¿has recibido un SMS sospechoso pidiéndote datos personales?, ¿crees que alguien ha podido robar las contraseñas de tu banca online? Te explicamos cuáles son los fraudes más comunes y cómo proteger tus cuentas bancarias frente a los ciberataques.
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Los ataques de phishing utilizan una suplantación de identidad mediante correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, formularios o websites fraudulentas para engañar a las personas y hacer que compartan datos confidenciales.
Ten precaución: desde Banco Sabadell no llamamos para pedirte que inicies operaciones ni solicitamos tus claves o datos personales. Desconfía de llamadas en nuestro nombre. Si eres víctima de estafa contáctanos directamente.
Desconfía de los SMS que contengan enlaces. Aunque el emisor del mensaje parezca fiable, presta atención a la URL y no hagas clic. Si lo haces, no proporciones ninguna información sensible en la página de destino.
Hacer tus compras por Internet y proteger tus cuentas es muy sencillo si tienes presentes una serie de consejos. Compra en páginas webs autentificadas, contrasta opiniones sobre el e-commerce, no te fíes de los sitios que ofrezcan sus productos muy por debajo del precio de mercado...
Claves para no ser víctima de las nuevas estafas en el mundo digital
Las técnicas para estafar por Internet se van modernizando, con nuevos métodos y canales. La estafa del falso empleo, de oportunidades de inversión o la suplantación de identidad por WhatsApp son algunos de los nuevos fraudes más comunes.
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Los ciberdelincuentes ofrecen empleos que consisten en tareas sencillas como dar likes en redes o recibir y enviar transferencias. No confíes en estos reclutadores y no compartas información. Que te contacten con una oferta atractiva e inesperada es sospechoso.
Los estafadores ofrecen oportunidades de inversión con alta rentabilidad con una inversión inicial muy baja y sin riesgo. Si recibes una propuesta de inversión por e-mail, por redes o por teléfono, desconfía.
Los estafadores se hacen pasar por un familiar o amigo solicitando con carácter de urgencia una cantidad de dinero. No confíes en números desconocidos, ni de mensajes que no den datos concretos sobre la persona que está al otro lado.
Gestión de contraseñasNo uses contraseñas predecibles o relacionadas con datos personales, intenta que contengan mínimo 8 dígitos y cámbialas periódicamente.Seguridad de tus dispositivosMantén actualizados el sistema operativo, las apps y el antivirus. Usa solo sitios certificados, como Google Play o App Store, para tus descargas.
Vigila tu seguridadSi crees que alguien ha accedido a tu banca online, contáctanos. Evita iniciar sesión en ordenadores públicos y usa el correo siempre en modo seguro.Navega con responsabilidadAsegúrate de que la web por la que navegas empieza por "https" y muestra un candado. Comprueba que la dirección está bien escrita.
Gestión de contraseñasNo uses contraseñas predecibles o relacionadas con datos personales, intenta que contengan mínimo 8 dígitos y cámbialas periódicamente.Seguridad de tus dispositivosMantén actualizados el sistema operativo, las apps y el antivirus. Usa solo sitios certificados, como Google Play o App Store, para tus descargas.Vigila tu seguridadSi crees que alguien ha accedido a tu banca online, contáctanos. Evita iniciar sesión en ordenadores públicos y usa el correo siempre en modo seguro.Navega con responsabilidadAsegúrate de que la web por la que navegas empieza por "https" y muestra un candado. Comprueba que la dirección está bien escrita.
¿Quieres saber más sobre ciberseguridad? Descubre este glosario de conceptos sobre seguridad online y familiarízate con ellos
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Antivirus
Los antivirus son programas informáticos cuya finalidad es analizar dispositivos y servidores en busca de programas maliciosos que puedan comprometer la seguridad de nuestro PC. Tienen que estar actualizados a diario para encontrar todos los nuevos virus que vayan apareciendo en la red y que nos protejan al máximo.
Autenticación de doble factor
La autenticación de doble factor es una forma de proteger tu información en línea. Cuando inicias sesión en un sitio web o aplicación, además de introducir tu contraseña, también debes incorporar un código que se envía a tu teléfono móvil. Esto significa que incluso si alguien descubre tu contraseña, no podrán acceder a tu información sin el código. El código es de un solo uso y solo lo recibes en tu teléfono, lo que lo hace muy seguro. La autenticación de doble factor es una excelente manera de protegerte contra la ciberdelincuencia y mantener tu información segura.
Biometría
La biometría es el método de identificación a través de los rasgos físicos de las personas exclusivos de cada individuo, como la huella dactilar, nuestra cara o los datos identificativos de nuestro iris. Los dispositivos electrónicos que aplican la biometría se denominan lectores biométricos y pueden reconocer a las personas con su firma digital, que es un conjunto de datos que codifican sus atributos distintivos. La biometría es una tecnología muy fiable y avanzada que se utiliza para salvaguardar la identidad y la privacidad de las personas.
Firewall o cortafuegos
Software de seguridad que actúa como un guardián entre tu dispositivo y la red. Su función es controlar el flujo de información que entra y sale de tu dispositivo, y solo dejar pasar los mensajes que cumplan con unas normas de protección. Así, el firewall se asegura de que ningún mensaje peligroso pueda entrar o salir de tu dispositivo, y te protege de posibles ataques o intrusiones.
Ingeniería social
Cualquier tipo de manipulación psicológica por parte de los estafadores para que les facilitemos nuestra información personal, como contraseñas o datos bancarios. Los ciberdelincuentes se aprovechan de nuestra confianza o curiosidad y nos envían mensajes o correos falsos que parecen legítimos. Para evitar caer en estas trampas, debemos ser muy cuidadosos con lo que abrimos y lo que compartimos en Internet.
Malware
El malware es un programa malicioso que tiene como objetivo infiltrarse en los dispositivos electrónicos, tales como ordenadores, tabletas o teléfonos móviles, para acceder a la información personal de los usuarios o tomar el control de los dispositivos.
Phishing
Una técnica de ciberdelincuencia que consiste en enviar mensajes falsos que imitan la apariencia y el tono de una entidad legítima, como un banco, una empresa o una institución pública, con el fin de engañar a los destinatarios para que revelen datos confidenciales como datos personales, contraseñas, números de tarjeta o claves de acceso.
SIM swapping
El SIM swapping es una técnica de ciberataque que consiste en hacer un duplicado de los datos de una tarjeta SIM (el chip que identifica a un teléfono móvil y a su usuario) en otra tarjeta SIM que está en manos de un defraudador. Así, el atacante puede recibir los mensajes y las llamadas que le corresponden al usuario legítimo, y aprovecharse de los servicios que requieren una verificación por SMS, como las operaciones bancarias, las redes sociales o los correos electrónicos.
Smishing
El smishing es una variable del phishing que utiliza los mensajes de texto (SMS) como medio para engañar a las víctimas y hacerles revelar información personal o financiera, o instalar aplicaciones maliciosas en sus teléfonos.
Los mensajes de smishing suelen tener un tono urgente o alarmante, y pretenden provenir de entidades legítimas, como bancos, agencias gubernamentales o servicios de mensajería.
El objetivo del smishing es inducir a la víctima a hacer clic en un enlace, llamar a un número de teléfono o descargar un archivo adjunto, que pueden conducir a sitios web fraudulentos, líneas telefónicas falsas o programas maliciosos que roban o comprometen la información del usuario. Para evitar el smishing, es importante no responder ni abrir los mensajes de texto sospechosos, y verificar la autenticidad de los remitentes antes de proporcionar cualquier dato personal.
Spoofing
El spoofing ('suplantación', en inglés) es una técnica que utilizan los estafadores para suplantar la identidad de entidades, empresas o personas y acceder a datos privados. Se pueden realizar ataques de spoofing a sitios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto, direcciones IP y servidores.
El spoofing es especialmente peligroso porque puede engañar a las víctimas para que realicen acciones que comprometan su seguridad en línea, como proporcionar datos sensibles, descargar archivos maliciosos o realizar transacciones financieras. Por ejemplo, un estafador podría llamar a una víctima haciéndose pasar por su banco y solicitarle claves de acceso o incluso que realizase transacciones financieras.
Suplantación de identidad
La suplantación de identidad consiste en hacerse pasar por otra persona o entidad como una empresa, una organización o una entidad financiera. A través de mensajes, correos electrónicos o llamadas telefónicas, el objetivo de la suplantación de identidad es engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito, datos bancarios e incluso que realicen transacciones financieras.
Para evitar la suplantación de identidad, es importante verificar la veracidad de los mensajes y llamadas recibidas, no hacer clic en enlaces o abrir archivos sospechosos ni facilitar datos o realizar transacciones financieras que no tuvieras intención de hacer.
Troyano
Se trata de un software malicioso que se disfraza de programa o archivo legítimo para infectar el ordenador y causar daños o robar información.
Vishing
Es una técnica de estafa y engaño que consiste en realizar llamadas telefónicas en las que se hacen pasar por una fuente legítima, como una empresa, una organización o una entidad financiera. El propósito del vishing es conseguir que las víctimas entreguen información sensible, como claves, números de tarjetas de crédito, datos bancarios o incluso que realicen transacciones financieras como transferencias a cuentas de los defraudadores. Las llamadas suelen parecer auténticos y usan técnicas de persuasión, presión o amenaza para convencer a las víctimas. Para prevenir el vishing, es importante no responder a llamadas o mensajes sospechosos, colgar inmediatamente si se detecta una intención fraudulenta, y verificar la identidad del emisor con otras fuentes.
Gestor de contraseñas
Es una app dedicada a almacenar contraseñas en una base de datos cifrada, la cual está protegida por una contraseña maestra. Los gestores suelen generar contraseñas fuertes, con una longitud suficiente y combinando letras, números y caracteres extraños para crear palabras sin sentido y así aumentar su fortaleza. Esto permite esquivar los ataques y el uso de patrones predecibles.
