Para su información y en cumplimiento de la legislación vigente, ponemos a su disposición la siguiente información:

• 900.700.010 Servicio telefónico gratuito para consumidores en relación con el contrato celebrado y de atenciónde incidencias y reclamaciones, que afectan al funcionamiento normal de las relaciones de consumo
• Servicio de Atención al Cliente: Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros de Grupo Banco Sabadell
• Guía para clientes del Código de Buenas Prácticas para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria sobre la vivienda habitual 2012
• Guía para clientes del Código de Buenas Prácticas para aliviar la subida de los tipos de interés en préstamos hipotecarios sobre vivienda habitual 2022
• Guía para clientes de Código de Buenas Prácticas para ayudas para la financiación avalada
• Guía de acceso al préstamo hipotecario, publicada por el Banco de España 
• Cartel de información general sobre los servicios de Cuenta de Pago Básica
• Tablón de anuncios de Banco de Sabadell, S.A.
• Información básica sobre la cobertura de los depósitos
• Folleto informativo de derechos y obligaciones de los consumidores relativos a los servicios de pago
• UE: Derechos básicos de los consumidores en productos y servicios financieros 
• Índice de Documentación de Entrega Preceptiva (IDEP) – Información válida para consumidores que formalicen o celebren una operación hipotecaria en Andalucía
• Guía de tramitación de herencias

Información sobre comisiones e intereses

• Lista de servicios más representativos asociados a una cuenta de pago 
• Tarifas máximas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes
• Tarifas de comisiones aplicables a los servicios de pago
• Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores
• Tipos de interés y comisiones publicados para descubiertos tácitos en cuentas de depósitos y excedidos tácitos en cuentas de crédito 
• Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas 
• Reglamento Europeo sobre pagos transfronterizos en la Unión Europea

Información contractual

• Condiciones seguro tarjetas
• Condiciones Generales Marco 
• Condiciones generales de contratación de préstamos inmobiliarios 
• Contrato de condiciones de tarjeta 
• Información precontractual de renta fija para clientes profesionales de trato directo
• Información previa a la contratación de la tarjeta: INE; Información sobre Crédito Revolving; Folleto con la información y condiciones relativas al contrato marco de servicios de pago
• Contrato-tipo de administración y custodia de instrumentos financieros
• Contrato – tipo Cartera Sabadell
• Estipulaciones generales contratos Factoring
• Cláusula bail-in Avales
• Contrato-tipo de Gestión Discrecional e Individualizada de Carteras Multiactivo
• Contrato-tipo de Gestión Discrecional e Individualizada de Carteras de Instituciones de Inversión Colectiva

Otra información relevante

• Anexo información detallada sobre protección de datos de carácter personal
• Detalle de transferencias internacionales de datos personales
• Información sobre tipos de cambio de compraventa de billetes 
• Información sobre tipos de cambio de compraventa de divisas 
• Información trimestral de las tasas de descuento y de intercambio percibidas por los proveedores de servicios de pago 
• Protocolo para el acceso a los servicios de cuentas de pago para las Entidades de pago (Art.9: Real Decreto-Ley 19/2018, de 23 de noviembre)
• Términos y condiciones del asistente digital.