Cómo activar tu tarjeta de forma sencilla

Si acabas de recibir una nueva tarjeta bancaria es necesario activarla antes de utilizarla. Este procedimiento permite confirmar que la tarjeta ha llegado a su titular y ayuda a prevenir usos no autorizados.

Tanto si acabas de solicitar una tarjeta de crédito como una de débito, activarla solo lleva unos minutos y puede hacerse mediante una primera compra o una operación en un cajero automático.

Métodos para activar tu tarjeta

El procedimiento para activar una tarjeta de débito o de crédito puede variar según la entidad bancaria y el tipo de tarjeta, por lo que es recomendable consultar las instrucciones facilitadas por el banco.

En algunos casos, al contratar una nueva tarjeta es posible empezar a utilizar una tarjeta virtual desde la aplicación o la banca digital incluso antes de recibir el soporte físico. Esta opción permite realizar compras online o pagar con el móvil desde el primer momento.

Una vez recibida la tarjeta física, normalmente puede activarse mediante alguno de los siguientes métodos:

Hacer una compra en un establecimiento físico

Una de las formas más habituales de activar una tarjeta es realizar una primera compra en un comercio físico. Para ello, generalmente hay que introducir la tarjeta en el terminal de pago (TPV), ya que el pago mediante contactless suele no ser suficiente en esta primera operación, e introducir el PIN de la tarjeta.

Una vez autorizada la compra, la tarjeta queda activada y puede utilizarse con normalidad para efectuar pagos presenciales, compras online o retiradas de efectivo.

Realizar una operación en un cajero automático

También es posible introducir la tarjeta en un cajero automático de la entidad, introducir el PIN y realizar una operación, como consultar el saldo o retirar efectivo. Al completar correctamente el proceso, la tarjeta queda habilitada para su uso.

Gestionar la tarjeta desde los canales digitales del banco

Algunas entidades permiten gestionar determinadas funciones de la tarjeta desde su app o a través de la banca online. Desde estos canales suele ser posible consultar el PIN, revisar los límites de uso, comprobar las operaciones o bloquear temporalmente la tarjeta.

Consejos de seguridad al empezar a usar tu tarjeta

Después de activar la tarjeta, conviene adoptar algunas precauciones para protegerla y reforzar la seguridad de tus cuentas:

• Memoriza el PIN y evita anotarlo en la propia tarjeta o guardarlo junto a ella.
• No compartas las claves ni los códigos de confirmación recibidos por SMS.
• Revisa periódicamente los movimientos desde la app del banco.
• Activa las notificaciones para recibir avisos de las compras realizadas.
• Comprueba que la página de pago sea segura antes de introducir los datos.
• Bloquea temporalmente la tarjeta si no sabes dónde está.

Ante una operación que no reconozcas, contacta cuanto antes con tu banco. También es importante recordar que una entidad bancaria no solicitará por correo electrónico, SMS o llamada las claves necesarias para acceder a la cuenta o autorizar una operación.

Ventajas de operar y hacer compras digitales

Una vez activada, la tarjeta puede añadirse a una cartera digital (wallet) compatible, como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, para pagar con el móvil o con otros dispositivos compatibles. Algunas entidades permiten incluso utilizar la tarjeta virtual desde el momento de su contratación, sin necesidad de esperar a recibir la tarjeta física.

A través de la app o de la banca digital también es posible consultar los movimientos, revisar los límites de uso, gestionar las tarjetas asociadas a las distintas cuentas bancarias.

Algunas entidades incorporan programas de cashback que permiten recuperar parte del importe de las compras realizadas con la tarjeta en determinados comercios o categorías de gasto. El porcentaje de devolución, los límites y las condiciones de cada promoción dependen de la entidad y pueden consultarse desde la aplicación o la banca digital.

Soluciones ante problemas en la activación

Si la tarjeta no se activa correctamente, primero conviene comprobar que se está utilizando el PIN adecuado y que la tarjeta no ha caducado ni está bloqueada. También puede intentarse la activación en otro cajero de la entidad o realizando una compra mediante la lectura del chip.

Cuando el problema persista, lo más recomendable es contactar con el banco a través de sus canales oficiales o acudir a una oficina. La entidad podrá comprobar el estado de la tarjeta, identificar posibles restricciones y, si fuera necesario, gestionar su sustitución.