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Empresas

Atraer y fidelizar talento, un reto prioritario en la empresa

Celia Lorente - Tue Aug 08 11:49:38 CEST 2023
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Para atraer y retener el talento, las empresas necesitan aplicar medidas que fidelicen a los empleados.

La captación y retención del talento es uno de los objetivos clave para las empresas. Para lograrlo, es preciso lograr que el capital humano se sienta a gusto en el entorno laboral, involucrando a los trabajadores en la toma de decisiones, de manera que integren los valores de la compañía y entiendan con mayor claridad los objetivos estratégicos de largo plazo. Una de las vías más eficaces para fidelizar este talento profesional es promover dentro de la organización un clima adecuado de escucha activa, de manera que cada trabajador sienta que su opinión se valora y que, en la medida de lo posible, se le ofrece soluciones eficaces a sus necesidades.

Tal como señala Ludovica Chiesa, socia directora de Barna Consulting Group, durante el webinar Claves para retener el talento interno de la empresa, organizado a través de HUB Empresa de Banco Sabadell, “cada vez más, entre los trabajadores existe la filosofía de no vivir para trabajar sino la de trabajar para vivir, lo que significa que si no están contentos dejan voluntariamente su puesto trabajo y lo cambian por otro. Los profesionales, en general, demandan cada vez una mayor flexibilidad y otorgan una mayor importancia a su vida personal, al medioambiente y a su salud física y mental”.

El factor bienestar del empleado

Atraer y retener el talento en una empresa pasa por trabajar activamente en el bienestar del empleado. Para conseguirlo, Chiesa afirma que se debe establecer entre la compañía y sus empleados “un sistema win-win, es decir, una relación en la que ambas partes salgan beneficiadas. Un empleado satisfecho es un empleado fiel, que se implica en la empresa, se relaciona bien con los clientes y esto revierte a su vez en clientes más satisfechos y fieles y, por tanto, en mayores beneficios empresariales”.

Chiesa enumera las que, a su juicio, son las ocho claves que deben aplicar las empresas para conseguir empleados más satisfechos, mantener la motivación de la plantilla y retener el talento interno:

  1. Un plan de onboarding. El 75% de los empleados ha tenido una mala experiencia laboral en la incorporación a un nuevo puesto de trabajo. Para evitarlo, las empresas deben ayudar a las personas a integrarse y a sentirse cómodas, especialmente en su aterrizaje al nuevo entorno laboral.
  2. Conciliación laboral. Las organizaciones deben ser más permisivas y ofrecer al trabajador una jornada flexible que incluya el teletrabajo parcial para contribuir así a facilitar la conciliación laboral-familiar.
  3. Oportunidades de desarrollo. Las empresas tienen que procurar ofrecer a los empleados herramientas para afrontar los cambios, sobre todo, tecnológicos, e incluir planes de formación continua.
  4. Comunicación transparente. Para que todo fluya en una empresa, debe existir una comunicación interna eficiente. Una comunicación transparente es clave, según Chiesa, en especial, en los momentos de incertidumbre personal.
  5. Salario emocional. Además del salario real, que es el que sirve para pagar las facturas, es clave el salario emocional, que procura mejorar la calidad de vida del empleado a través de, por ejemplo, el reconocimiento de sus logros, un horario flexible o medidas en favor de bienestar físico. Una de las vías para mantener e incrementar esta motivación es a través de la retribución flexible, un sistema que ofrece a toda o a parte de la plantilla la opción de decidir cómo quiere cobrar su sueldo. Banco Sabadell ofrece Sabadell Flex Empresa, que permite destinar parte del sueldo bruto de la plantilla a la contratación de productos y servicios con ventajas fiscales1. Se trata de un producto que se adapta y se personaliza a lo que cada empresa necesite, tanto en servicios como restaurante, guardería y transporte2, como en el Plan de Jubilación Colectivo3 o en el Seguro Protección Salud4. Para los empleados, la adhesión es totalmente voluntaria y les permitirá destinar al cobro en especie un máximo del 30%5 de su salario, obteniendo determinados beneficios fiscales en el impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) y mejorando su poder adquisitivo. Ten presente que el Plan de Jubilación Colectivo es un seguro de vida ahorro modalidad unit linked, donde el tomador del seguro (la empresa) y el asegurado (empleados) asumen íntegramente los riesgos derivados de la inversión, sin que la aseguradora asuma ninguno, existiendo un riesgo de pérdida parcial o total de la inversión.
  6. Liderazgo consciente. Los líderes deben fomentar el trabajo en equipo y la confianza de sus empleados, lo que favorecerá un buen ambiente laboral.
  7. Espacios adecuados. Los espacios laborales deben potenciar que los empleados se sientan cómodos y a gusto en sus puestos de trabajo.
  8. Cultura empresarial. Crear una cultura de empresa positiva pasa por contar con un buen liderazgo, una comunicación transparente y planes de carrera individualizados para cada persona.

1 El beneficio fiscal será variable atendiendo a las circunstancias personales de cada trabajador y estará sujeto a posibles modificaciones de la legislación fiscal vigente.

2 Restaurante, guardería y transporte: el proveedor es EDENRED ESPAÑA, S.A., Juan Esplandiú, 11-13, portal 13, pl. 1 – 28007, Madrid, CIF A-78881190.

3 Plan de Jubilación Colectivo Flexible: seguro colectivo de vida-ahorro, modalidad unit link, de BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros, sujetos a los términos y condiciones contratados en la póliza, con NIF A-08371908 y domicilio social en la calle Isabel Colbrand, 22, 28050 Madrid. Inscrita en el R.M. de Madrid y en la DGSyFP, con la clave C-557.

4 Protección Salud: seguro sujeto a las condiciones, coberturas, capitales, límites y exclusiones establecidas en las condiciones generales y particulares de la póliza. Protección Salud es un producto de las aseguradoras Sanitas, S.A. de Seguros y BanSabadell Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros en régimen de coaseguro, participando al 50 % cada una de ellas en el coaseguro.

Los seguros son mediados por BanSabadell Mediación, Operador de Banca-Seguros Vinculado del Grupo Banco Sabadell, S.A., avda. Óscar Esplá, 37, 03007 Alicante, NIF A-03424223 e inscrita en el RM de Alicante y en el Reg. Adm. de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la DGSyFP con clave n.o OV-0004, actuando para Sanitas, S.A. de Seguros y BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros y BanSabadell Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros respectivamente, y teniendo suscrito un seguro de responsabilidad civil conforme a lo dispuesto en la normativa de distribución de seguros y reaseguros privados vigente en cada momento.

Puede consultar las entidades aseguradoras con las que BanSabadell Mediación ha celebrado un contrato de agencia de seguros en la web www.bancsabadell.com/bsmediacion.

5 De acuerdo con el artículo 26.1 del RDL 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, en ningún caso el salario en especie podrá superar el treinta por ciento de las percepciones salariales del trabajador, ni dar lugar a la minoración de la cuantía íntegra en dinero del salario mínimo interprofesional.

Fotografía de Fauxels en Pexels

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Cuentas y tarjetas   - 14/02/2025

¿Se puede anular o solicitar una devolución de una transferencia bancaria? Banco Sabadell, Publicidad

Es posible anular una transferencia bancaria si todavía no se ha procesado y no se ha mandado al banco de destino. Una vez se ha enviado solo es posible solicitar una devolución A continuación, explicamos cómo cancelar una transferencia bancaria y qué recomendaciones existen para evitar errores a la hora de realizarla.

¿Cuánto tiempo hay para cancelar una transferencia bancaria?

Una transferencia bancaria es una operación en la que se ordena al banco enviar una cierta cantidad de dinero de una cuenta bancaria a la cuenta de otra persona. Para poder efectuar una transferencia es necesario conocer el código IBAN (International Bank Account Number) o la cuenta del destinatario. Es posible efectuar una transferencia bancaria desde la app del banco, por medio de la página web o en un cajero automático. Las transferencias realizadas o recibidas se reflejan en el extracto bancario de la cuenta aunque también es posible localizarlo en la consulta de transferencias a través de la banca online. 

En el caso de que se haya cometido un error en una transferencia, por ejemplo, en el destinatario o en la cantidad de dinero, es posible anularla siempre que no se haya procesado. Es decir, que es fundamental actuar con rapidez para solicitar la anulación de una transferencia errónea ya que en el momento en el que un banco envíe el dinero al otro ya no se podrá anular la operación pero sí solicitar la devolución.

¿Cómo cancelar una transferencia bancaria?

  • Abrir la app del banco, acceder a la cuenta, ir a transferencias y, en el menú, seleccionar la anulación y la solicitud de devolución. Siguiendo los pasos que se indiquen, se podrá completar el proceso.
  • Acudir a una oficina del banco y solicitar la cancelación de la transferencia facilitando todos los datos posibles de la operación.
  • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente del banco.

¿Qué otras opciones existen para cancelar una transferencia?  

En el caso de que la transferencia ya se haya procesado existen otras tres maneras de solicitar la cancelación y devolución de la transferencia:

  • Contactar con el receptor. Es posible acordar con quién ha recibido el dinero de la transferencia la restitución del capital. Se trata de una solución ágil y rápida.
  • Contactar con el banco. También se puede contactar con el banco y solicitar el inicio de un proceso interbancario en el que se pide al banco del beneficiario de la transferencia equivocada la devolución del dinero. Si este está conforme se efectuará la restitución del dinero en el menor tiempo posible.
  • Vía judicial. Es la última opción a valorar ya que supone interponer una denuncia judicial por apropiación indebida contra el receptor del dinero de la transferencia errónea.

Antes de decidirse por cualquiera de estas opciones es recomendable solicitar el asesoramiento de un experto del banco para intentar tomar la mejor decisión posible.

Consejos para evitar errores en transferencias bancarias

Para intentar evitar errores a la hora de efectuar una transferencia bancaria es recomendable seguir una serie de consejos como, por ejemplo:

  • Verificar los datos del destinatario, en especial, su nombre y el código IBAN  de su cuenta.
  • Incluir toda la información que pide para completar la transferencia, como el número de referencia o un resumen en el concepto de la razón que ha motivado la transferencia.
  • Revisar la cantidad de dinero que hay que transferir. Si es una cantidad elevada, conviene comprobar si la cuenta dispone de algún límite para este tipo de operaciones ya que podría no llegar a ejecutarse.

Para gozar del máximo nivel de seguridad, es recomendable a la hora de realizar una transferencia por vía digital utilizar redes seguras y dispositivos de confianza para proteger la información financiera. Por ejemplo, es importante evitar usar redes Wi-Fi públicas o dispositivos compartidos y utilizar un sistema de doble verificación para confirmar la operación.

Fotografía de Freepik

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Cuentas y tarjetas   - 14/02/2025

Cómo puedo pagar mis impuestos de manera sencilla Banco Sabadell, Publicidad

A lo largo del año, cualquier contribuyente, sea, por ejemplo, un ciudadano particular o un profesional autónomo, debe afrontar el pago de diferentes impuestos, como el Impuesto de la Renta sobre las Personas Físicas (IRPF), o tributos locales como el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI). Para facilitar el pago de ciertos impuestos, el banco ofrece diferentes métodos como el cajero automático o el servicio de banca digital, que se unen a otros más tradicionales como el pago presencial o la domiciliación bancaria. A continuación, explicamos cómo utilizar cada uno de ellos para pagar de manera sencilla aquellos impuestos que sea posible.

Las principales formas de pago de los impuestos

La digitalización ha impulsado la adopción de los canales digitales para el pago de determinados servicios a través del banco. De esta manera, en la actualidad conviven métodos de pago más tradicionales con otros más novedosos pensados para facilitar lo máximo posible la realización de las operaciones financieras a los clientes bancarios, como es el pago de impuestos. 

Estos son algunos de los sistemas más habituales para realizar el pago de un impuesto:

  • Domiciliación bancaria. Habitualmente, es posible concretar con la Agencia Tributaria o con la comunidad autónoma o ayuntamiento correspondiente la domiciliación bancaria del pago de un impuesto. Por regla general, este se pasará y cobrará en la cuenta bancaria del contribuyente el último día de presentación del impuesto correspondiente.
  • Cajero automático. Tanto los clientes de Banco Sabadell como aquellos que no lo sean, sean particulares, profesionales autónomos o empresas, pueden pagar aquellos impuestos que sea posible a través de un cajero automático de Banco Sabadell. Para poder hacerlo, simplemente necesitan introducir su tarjeta bancaria en el cajero y seguir los pasos que se indican en la pantalla. Es un servicio completamente gratuito y el único coste para el usuario es el pago del tributo que le corresponda. Por regla general, los pagos hechos por cajero se hacen sobre la tarjeta bancaria. 
  • Banca digital. También se puede pagar de manera rápida y ágil ciertos impuestos a través de la app del banco o desde la página web, gozando de las máximas garantías de seguridad.
  • Sucursal bancaria. Implica para el contribuyente desplazarse físicamente hasta la oficina de su banco para completar el trámite.

Ventajas del pago de impuestos  a través de un cajero automático o por internet 

Entre las principales ventajas de pagar un impuesto a través de un cajero automático o por internet cabe destacar:

  • Rapidez. No hay que hacer colas ni, por regla general, esperar.
  • Comodidad. Es posible completar el trámite en el momento en el que desee el usuario.
  • Accesibilidad. Se puede completar el pago las 24 horas del día en cualquier momento del año.
  • Seguridad. Tanto los cajeros automáticos como la banca online ofrecen las máximas garantías de seguridad.

Recuerda que, además, para las empresas y los profesionales autónomos, Banco Sabadell ofrece un servicio para la gestión y el pago de impuestos y seguros sociales

Fotografía de Freepik

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Empresas   - 07/02/2025

Cómo hacer tu primera factura como autónomo Banco Sabadell, Publicidad

Dar los primeros pasos como autónomo puede traer consigo bastante dudas. Entre las primeras incógnitas que suelen aparecer se encuentra la de cómo hacer la primera factura como profesional autónomo. Hay más de un tipo de factura según su objetivo, desde rectificativas hasta recapitulativas, aunque la más habitual es la factura ordinaria. A continuación, explicamos cómo hacer una factura y qué requisitos se deben cumplir para poder facturar como autónomo.

Requisitos para emitir facturas como autónomo

Antes de emitir una primera factura como autónomo, hay que tener en cuenta que no cualquier persona puede hacerlo. El trabajador por cuenta propia debe cumplir una serie de requisitos para empezar a facturar y poder recibir los pagos en su cuenta bancaria para autónomos.  

El principal requisito para poder emitir facturas como autónomo es estar dado de alta como tal en la Agencia Tributaria, lo que servirá para contar con un Número de Identificación Fiscal (NIF). Además, si la actividad económica está sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el autónomo necesitará también un número de IVA intracomunitario.

Contenido de una factura de autónomo

Para que una factura sea válida, ésta debe contener determinada información relativa al propio trabajador por cuenta propia y a su cliente.

Esta es la información que debe incluir una primera factura como autónomo: 

  • Datos. Hay que añadir algunos datos del emisor, como su nombre y apellidos, el NIF o Documento Nacional de Identidad (DNI) y la dirección fiscal.
  • Datos del cliente. Incluir información del cliente que va a pagar, como su CIF o NIF, dependiendo de si es una empresa u otro autónomo, nombre y dirección fiscal. 
  • Número de factura y serie. Es obligatorio numerar las facturas dentro del año fiscal. Además, es posible crear diferentes series por modelo de factura o tipo de operación, aunque lo más habitual es contar con una sola serie.
  • Fecha de facturación. La fecha de facturación facilita la búsqueda de facturas cuando es necesario y permite reclamar si no se han pagado dentro del plazo. 
  • Concepto e importe de la operación. Hay que describir el trabajo realizado o el producto que se ha vendido con el número de unidades. También hay que incluir el importe unitario de la operación. 
  • Impuesto sobre el Valor Añadido. La mayoría de productos y servicios incluyen IVA. El tipo de IVA depende de la operación. Es necesario indicar ese tipo de IVA y su cuantía de forma explícita en la factura. 
  • Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). Las retenciones de IRPF son un adelanto a Hacienda como previsión de lo que después se deberá pagar en la declaración de la renta. La retención de IRPF para nuevos autónomos es del 7% durante los primeros 18 meses y del 15% a partir de ese momento. El cálculo de la retención se realiza sobre el importe de la operación sin sumar el IVA. 
  • Importe total. El importe total es la cantidad neta que se recibirá, es decir, el dinero que llegará a la cuenta corriente del cobrador. Se calcula sobre la base imponible restando la retención por un lado y sumando el IVA por otro.
  • Forma de pago. Lo más normal es que la forma de pago sea por transferencia, para lo que hay que indicar el número de cuenta como autónomo. En este sentido, es recomendable disponer de una cuenta bancaria para las gestiones como autónomo y otra cuenta bancaria para los gastos personales del día a día.

¿Qué formato debe tener una factura de autónomo?

Por regla general, cada plataforma de facturación y cada autónomo tiene su propia plantilla para hacer facturas. Los datos a incluir nunca cambian, pero sí puede hacerlo ligeramente el formato. Lo más habitual es que los datos del emisor aparezcan en primer lugar, seguidos de los del cliente en un apartado separado.

En cualquier caso, a partir de 2026 se añadirá un nuevo requisito clave en las facturas que un autónomo emita a una empresa, y es que deberán ser facturas electrónicas. Todas las facturas electrónicas deberán realizarse en un formato estructurado aceptado por la Administración y traerán consigo nuevas obligaciones para el autónomo, como tener que informar sobre los plazos de pago a los proveedores.


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