Informació a clients
Per la seva informació i en compliment de la legislació vigent, posem a la seva disposició la següent informació:
- 900.700.010 Servei telefònic gratuït per consumidors en relació amb el contracte celebrat i d’atenció d’incidències i reclamacions, que afecten al funcionament normal de les relacions de consum.
- Servei d'Atenció al Client:
Reglament per a la defensa dels clients i usuaris financers de Banc Sabadell Guia per a clients del Codi de Bones Pràctiques per a la reestructuració viable dels deutes amb garantia hipotecària sobre l’habitatge habitual 2012 Guia per a clients del Codi de Bones Pràctiques per alleujar la pujada dels tipus d'interès en préstecs hipotecaris sobre habitatge habitual 2022 Guia per a clients de Codi de Bones Pràctiques per ajuts per al finançament avalat Guia d’accés al préstec hipotecari, publicada pel Banc d’Espanya Cartell d’informació general sobre els serveis del Compte de Pagament Bàsic (Informació en castellà)Taulell d’anuncis de Banc de Sabadell, S.A. (informació en castellà)Informació bàsica sobre cobertura dels dipòsits Fullet informatiu de drets i obligacions dels consumidors relatius als serveis de pagament (Informació en castellà)UE: Drets bàsics dels consumidors en productes i serveis financers (Informació en castellà)Índex de documentació d’entre preceptiva (IDEP) – Informació vàlida per a consumidors que formalitzin o concloguin una operació hipotecària a Andalusia Guia de tramitació d’herències
Informació sobre comissions e interessos
Llista de serveis més representatius associats a un compte de pagament Tarifes màximes de comissions, condicions i despeses repercutibles a clients Tarifes de comissions aplicables als serveis de pagament Llibre informatiu de tarifes màximes en operacions i serveis del mercat de valors Tipus d’interès i comissions publicats per a descoberts tàcits en comptes de dipòsits i excedits tàcits en comptes de crèdit Informació trimestral sobre comissions i tipus practicats o oferts de manera més habitual en les operacions més freqüents amb els perfils de clients més comuns que siguin persones físiques Reglament europeu sobre pagaments transfronterers a la Unió Europea
Informació contractual
Condicions assegurança targetes Condicions Generals Marc Condicions generals de contractació de préstecs immobiliaris Contracte de condicions de la targeta Informació precontractual de renda fixa per a clients professionals de tracte directe (versió castellà)Informació prèvia a la contractació de la targeta: INE; Informació sobre Crèdit Revolving; Fullet amb la informació i les condicions relatives al contracte marc de serveis de pagament Contracte-tipus de custòdia i administració d’instruments financers Contracte – tipus Cartera Sabadell Estipulacions generals aplicables als contractes de facturatge Clàusula bail-in Avals Contracte-tipus de Gestió Discrecional i Individualitzada de Carteres Multiactiu Contracte-tipus de Gestió Discrecional i Individualitzada de Carteres d’Institucions d’Inversió Col·lectiva
Altra informació rellevant
Annex informació detallada sobre protecció de dades de caràcter personal Detall de transferències internacionals de dades personals Informació sobre tipus de canvi de compravenda de bitllets (versió castellà)Informació sobre tipus de canvi de compravenda de divises (versió castellà)Informació trimestral de les taxes de descompte i d’intercanvi rebudes pels proveïdors de serveis de pagament Protocol per l’accés als serveis dels comptes de pagament per les Entitats de pagament (Art.9: Reial Decret-Llei 19/2018, de 23 de novembre) Termes i condiciones de l’assistent digital.
Dades que avalen la nostra experiència bancària i innovació digital
Tens cap dubte?
Som aquí per ajudar-te
Oficines i caixers
Contacta amb nosaltres
T'ajudem a través d'aquestes
altres vies de contacte
Servei d'Atenció al Client
Accedeix per presentar una
reclamació oficial
